1.2社會工作的目標及功能
1.2.1社會工作的目標
社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業活動。一般來說有如下目標。
(1)服務對象層面的目標
①解救危難當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時，政府和社會都有責任幫助他們解除危機，面對危難，社會工作者的基本目標就是尋求資源，幫助他們走出困境。在受助者生命處于危機時，社會工作者要施于援手，并同其他人一道為其提供物質支持，并發揮自己的專業特長，提供心理支持，幫助他們脫離危難。
②緩解困難社會工作在幫助青少年走出迷戀電子網絡困境、協助解決家庭問題、幫助單親家庭走出困境、促進就業困難的人就業、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演著不可替代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。當前在我國，社會的快速轉型引發了許多社會問題，社會工作的一項重要任務就是為困難群體解決困難，使他們恢復正常生活。
③促進發展社會工作認為人是有潛能的，社會工作者相信人們都會有能力在一定程度上回應他遇到的困難，而社會工作的目的之一就是發現和強化這些能力，使服務對象在得到幫助時能夠增加自己面對困難的勇氣和信心，從而更好地面對困難、走出困境、面對生活。
(2)社會層面的目標
①解決社會問題社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題可能是群體性的問題，也可能是個人性的問題。它是一種消極現象，不利于人們的正常生活和社會的健康發展。社會工作者秉持專業價值觀，用自己的專業方法介入社會生活，解決個人、家庭、群體、社區和社會方面的問題，幫助服務對象增強自身功能，修復社會的機制，解決和預防社會問題。
②促進社會公正社會公正也稱社會正義，是指一個社會根據一定的價值觀念，在經濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態。公正包括機會公正、過程公正和結果公正等內容。社會公正是現代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質特征。追求和實現社會公正是社會主義制度的發展目標，也是社會工作的基本目標。社會工作的基本價值觀念之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業，人們之間是平等的，人們應該公平地享受社會發展、社會進步的成果。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現象進行干預。這包括：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力;促進不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。
