觀察法

1、觀察法的概念
觀察就是出于具體目的，利用感覺器官和其他手段，系統地收集研究對象正在發生、發展和變化的現象資料。
2、觀察法的分類
（1）根據觀察者是否融入被觀察群體，分為參與式觀察和非參與式觀察；
（2）根據過程控制程度，分為結構式觀察和非結構式觀察；
（3）根據觀察者與被觀察者的接觸程度，分為直接觀察和間接觀察。

訪談法

1、訪談法的分類
（1）根據雙方接受程度，分為直接訪問和間接訪問；
（2）依據被訪者的人數，分為個別訪問和集體訪問；
（3）依據是否有訪問指引，分為結構式訪問和無結構式范文；
2、常用形式
非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問。
3、深度訪談
研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達生活、經歷和狀況。
4、焦點小組
將多個對象放在一起同時進行的集體訪問；訪問過程有訪問者和被訪問者互動，也是被訪問者之間互動過程。

個案研究

1、概念
對單個對象（家庭、團體、機構、組織、社區、學?；虿柯洌┑哪程囟ㄐ袨榛騿栴}進行探索研究。
2、個案研究的特點
（1）凸顯研究的“對象”維度
（2）技術和資料多元化
（3）研究步驟不甚嚴格
（4）資料詳盡深入
2、個案研究一般步驟
確定研究對象—獲準進入—取得信任和建立友善關系—收集資料—整理和分析資料—報告研究結果。

觀察法

1、簡便易行；
2、獲得較深入、較客觀和更廣泛的資料。

1、收集資料過程費時費力；
2、利用感覺器官收集資料，易出現“觀察者偏差”；
3、應用范圍有限。

訪談法

1、適應面廣、彈性大；
2、利于發揮雙方主動性和創造性。

主觀作用強、規模小，不便涉及敏感性問題。

個案研究

1、對研究對象全面和深入的認識；
2、作進一步實證研究；
3、有助于探索性研究，發現重要變項，擬定假設或建立理論；
4、客觀、深入、準確把握問題，有利于提出有效具體解決辦法和方案。

1、花費時間多
2、樣本少、對象缺乏代表性