作為一名高校學(xué)生輔導(dǎo)員,我感受到,四年的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí),讓我在開(kāi)展學(xué)生工作方面與其他專業(yè)輔導(dǎo)員有著不同和優(yōu)勢(shì)。
讓新同學(xué)感受“同心圓”。傳統(tǒng)的大學(xué)入學(xué)教育模式常常把新生當(dāng)作被動(dòng)的客體,例如把所有的新生召集到一個(gè)大教室,灌輸一下該做什么不該做什么。而我在新生入學(xué)教育的時(shí)候則運(yùn)用小組工作的方法,專門為新生設(shè)計(jì)了一個(gè)工作坊——同心圓工作坊。通過(guò)一系列體驗(yàn)式和互動(dòng)式的活動(dòng),讓新同學(xué)在小組游戲中盡快相互認(rèn)識(shí),在活動(dòng)中建立信任,在問(wèn)題解決中培養(yǎng)和建立有效的團(tuán)隊(duì)合作精神。
大一新生剛?cè)胄r(shí),大多只認(rèn)識(shí)自己宿舍的或者一些隔壁宿舍的同學(xué),很多同學(xué)需要經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能認(rèn)識(shí)并記住班里同學(xué)的名字。但是我們通過(guò)3次同心圓工作坊活動(dòng),新生平均認(rèn)識(shí)班里同學(xué)的人數(shù)由活動(dòng)前的14.7人,提高到活動(dòng)后的33人;而參加工作坊前知道班里同學(xué)名稱的平均僅9.2人,工作坊以后達(dá)25.5人,有些同學(xué)最后甚至能把班里41位同學(xué)的名字全部叫出來(lái)。新同學(xué)在心愿卡上留下這樣的感受:“感謝同心圓,它讓我對(duì)班級(jí)和未來(lái)的4年大學(xué)生活充滿了信心,對(duì)自己更是充滿了信心,因?yàn)槲沂巧钤谶@樣一個(gè)溫暖的大家庭中。”
不放棄任何一個(gè)人。我曾聽(tīng)到過(guò)這樣一件事情:某高校的一位同學(xué),大二開(kāi)學(xué)的時(shí)候,突然變得很邋遢,幾個(gè)星期不洗一次澡,頭發(fā)很亂,故意把宿舍搞得臭烘烘的。學(xué)校老師教育了那位同學(xué)幾次后仍然沒(méi)有改觀,干脆直接把那個(gè)同學(xué)安排在地下室一個(gè)人住,最后這個(gè)同學(xué)自殺了。而我的老師(社工專業(yè))也遇到過(guò)一個(gè)類似的同學(xué)。他先帶那位同學(xué)去醫(yī)院檢查,被診斷為有躁狂癥傾向。老師一方面監(jiān)督他按時(shí)服藥,定期與他面談,做一些心理方面的輔導(dǎo);另一方面,主動(dòng)了解他的家庭情況。
原來(lái),該同學(xué)父母離異后,他跟母親生活在一起,而母親在處事和教育孩子方面存在一定的問(wèn)題。老師便跟他的母親建立了聯(lián)系,讓她多與該學(xué)生溝通。而在住宿方面,老師通過(guò)做班委的工作,安排他跟班長(zhǎng)住在同一個(gè)宿舍,讓他們接納并幫助這個(gè)同學(xué),比如監(jiān)督他吃藥、要求他洗澡等。在學(xué)校方面,跟所有任課老師聯(lián)系,大家共同幫助他,安排專門人員為該同學(xué)領(lǐng)取醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用,等等。經(jīng)過(guò)努力,這名同學(xué)的狀況有了很大改觀,目前還在學(xué)校繼續(xù)學(xué)業(yè)。
關(guān)心學(xué)生,從一點(diǎn)一滴做起。比較其他專業(yè)的工作,心理咨詢?cè)谧鍪潞蟮奶幚砼c介入方面有很大的優(yōu)勢(shì)。比如我在做學(xué)生工作的時(shí)候,新生剛一入學(xué),我就采用小組工作方法幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活,讓他們感受到班集體和學(xué)校的溫暖,促進(jìn)班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。同時(shí),不僅對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、分析,還結(jié)合學(xué)生的檔案,跟每一位學(xué)生進(jìn)行面談,對(duì)他們有更多的了解。針對(duì)前期的調(diào)查結(jié)果,對(duì)不同的學(xué)生開(kāi)展個(gè)案或者團(tuán)體輔導(dǎo)。如很多學(xué)生比較關(guān)心學(xué)習(xí)問(wèn)題,我就組織開(kāi)展朋輩輔導(dǎo),請(qǐng)高年級(jí)同學(xué)跟他們分享學(xué)習(xí)的方法與經(jīng)驗(yàn)。有些同學(xué)可能有事情不好意思跟輔導(dǎo)員或者自己熟悉的人說(shuō),我就把學(xué)校各種可利用的資源和求助途徑匯總給大家,具體用的時(shí)候讓他們自己選擇,希望能夠及時(shí)處理不同時(shí)期學(xué)生的各種情緒。
“優(yōu)勢(shì)視角”發(fā)掘個(gè)人潛能。傳統(tǒng)的教育對(duì)學(xué)生負(fù)面行為的處理往往傾向于抑制或消除,用簡(jiǎn)單的“懲罰”策略,如斥責(zé)、隔離等。但是社會(huì)工作中所倡導(dǎo)的“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為,我們的服務(wù)對(duì)象也具有自身的正向功能,他們也擁有解決自己?jiǎn)栴}的資源及能力。正如上文中的案例,社工專業(yè)的輔導(dǎo)員不僅從個(gè)體層面著手,還從家庭系統(tǒng)、社區(qū)系統(tǒng)甚至社會(huì)政策的角度去尋找這位同學(xué)的資源。考試大收集整理
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