1．社區服務的特點
　　從社區服務的基本內容我們可以看出，社區服務具有自己的特點。　
　　①社區服務的非營利性。社區服務把社會上的社會孤老、殘疾人、優撫對象以及失業、下崗等急需幫助的群體作為服務的對象和重點。因而從本質上看，社區服務是一項公益事業，是為了增進社區的社會福利。社區服務不以營利為目的，而是把社會效益放在首位，把社會福利放在首位，具有明顯的福利向與非營利性。來源：www.examda.com
　　②社區服務的“地域性”。社區是人們社會活動的場所，是地域性社會。因而地域性是社區服務的一個特點。我國城市社區服務以街道、居委會、小區為依托而展開，農村的社區服務以村、鎮為依托展開，具有明顯的地域性特征。
　　③社區服務的專業性。社區服務的專業性表現為，從社區工作的角度看，社區服務的主體除自助與互助的社區群眾之外，更為主要的則是專業化的社區社會工作者。他們所做的不僅僅是一般的“送溫暖”式服務，而是由專業性決定的資源調集的物質援助、專項服務如安老服務、殘疾人服務、少兒服務以及心理疏導和治療等內容。專業性的服務不僅要解決眼前的和表面的問題，而且要解決長遠的和深層次的問題。
　　④社區服務的綜合性。社區服務的綜合性表現為，社區服務的內容囊括社區居民日常生活和工作的方方面面。服務的對象包括社區內所有不同職業、不同生活狀況的社區成員；服務的主體包括社區內的一切單位和個人，涉及經濟、政治、文化、社會等多方面；執行主體有城市居委會以及各種社會團體、志愿者組織、專業工作者等等。換言之，社區的綜合功能決定了社區服務的綜合性特征。來源：考試大
　　2．社區服務的原則
　　是具體的而非抽象的，原則由客觀實際所決定。隨著社會、經濟的快速發展，我們也遇到了一些新的社會問題，如人口老齡化、社會弱視群體的出現、分工復雜化后帶來的職業短期化即不穩定性增多，以及社區成員的“社會人”成分增加等一系列現象。這就決定了社區服務具有一系列的相應原則。來源：www.examda.com
　　①理論指導原則。理論來源于實踐又指導實踐，缺乏理論指導的實踐不僅是非理性的，而且往往脫離實際，經不起歷史的檢驗。長期以來，我們把社區服務等同于給群眾解決困難，等于“送溫暖”，而忽視了專業性的理論研究和理論指導，沒有認識到社區服務是社會工作的重要組成部分，以致不能很好的解決社會問題，對社區的發展也沒有產生相應的推動作用。當前，必須結合社會工作的學科建設，強調理論指導的原則。以從宏觀上提升社區服務的水平和效果。考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
　　②全面規劃原則。社區服務的對象是全體社區成員，內容涉及物質和精神方方面面，服務人員有專業和非專業、志愿者和職業者、個人與單位的不同，方法有專業性的心理疏導和實際幫困的區分，因此，對于社區服務這樣一項復雜的系統工程，必須進行全面的綜合規劃。在現代社會，無論是城市社區、農村社區還是集鎮社區，社區服務都是社會發展中的重要組成部分，除了社會發展的總體規劃之外，對社區服務要有全面規劃，對服務項目的設定、人員的組織、資金的籌集、工作的落實等都要有全面的規劃。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　③突出重點原則。盡管社區服務是以全體社區成員為對象，但是要從幫助弱者、增強社會福利的目的來看，社區服務必須在兼顧一般的同時突出重點，把有限的經費和力量用在繼續扶持的對象和重要項目上。當前，隨著社會的發展和市場經濟的不斷深入，社區內也出現了一些亟需解決的棘手問題，如老年人問題，產業結構、勞動力結構等調整過程中的下崗失業人員問題，貧困現象以及醫療就醫困難等問題，這些問題不僅使當事人面臨很大困難，而且社區穩定和發展也將受到很大影響，必須作為社區服務的重點來加以解決。來源：www.examda.com
　　④自我服務和自我發展原則。就其性質來說，社區服務是一項群眾性的自我服務活動。社區成員既是服務的客體又是服務的主體；既是服務的對象又是服務的參與者與工作者。為此，發動社區群眾積極參與，互相幫助，是搞好社區服務的基礎和條件。自我服務的同時，既要實現社會效益，也要注意經濟效益，實行“義務、有償、經營”三者并舉的方針，區別不同服務對象，在對弱者實行義務服務的同時，也要實行微利經營，做到為民、便民、利民，促進社區發展。考試大收集整理

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