“人不能生而無群”，尤其是那些進入落寞晚年生活的老年人，對團體生活的渴望更加強烈。因為在團體中，他們可以消除生活中的寂寞，找到晚年生活的樂趣。因此，老年團體工作利用團體的方式為老年人提供服務，也是老年社會工作中常用的方法之一。

　　一．老年團體工作的定義：

　　老年團體工作是指老年社會工作者利用團體的方式為老人提供服務，增加其參與社會活動的機會，通過老人在團體中的娛樂、交往和學習等活動排解老人生活中的寂寞，解除其生活中的疑慮，增加其生活情趣的工作過程。也就是說，老年團體工作是通過組織老人參加各種活動團體，提高老人活動水平，建立老人間的互助網絡，以幫助他們擺脫孤獨、寂寞和使晚年生活更充滿樂趣。

　　老年團體工作的范圍

　　（一）老年團體的類型老年團體工作是面對老年團體的，因此，主要是在老年團體的范圍內開展。而老年團體根據其工作目的和組建方式的不同，可以分成不同的類型：

　　1．從工作的目的來看，老年團體有：

　　（1）老人娛樂團體：主要以娛樂，豐富老年人晚年生活為目的。如：老年人合唱團，老年人京劇愛好協會，老年人秧歌隊，老年人腰鼓隊等等。

　　（2）老人教育團體：主要以增加老年人晚年生活知識和生活情趣為目的。如社區老年學校，各種老年大學。

　　（3）養老機構：主要是將老年人集中起來進行照顧，讓老年人頤養天年為目的。如各種老年福利院，敬老院，養老院。

　　2．從組建的方式來看，老年團體有：

　　（1）系統內的老年團體：主要由某一單位或某一工作系統內部的老年人組建而成。如某某單位退休老年人協會。

　　（2）市、縣、區、街道組建的老年團體：主要指由市、縣、區、街道牽頭組建的老年團體。如：某某街道老年人秧歌隊，某某社區老年大學等等。

　　（3）廠街結合的建立的老年團體：主要由單位和單位駐地的街道一起聯合組建的老年團體。如：某某街道退休老年人協會。

　　（4）按專業組建的老年團體：主要是根據老年人的專業不同而組建的老年團體。如老年建筑工程師協會，老年駕駛員協會等等。

　　（5）民間老年團體：主要是老年人根據不同的興趣、愛好、生活習慣等特征自發組建的老年團體。如老年書法愛好者協會、老年釣魚協會等等。

　　二.老年團體工作的內容

　　1．興辦各類養老機構，收養需要照顧的老年人，保證他們的晚年生活。

　　2．舉辦各類老人教育機構，滿足他們的“老有所學，老有所教”。

　　3．組織各類老年社會活動團體，如老工程師協會，老教授協會等，促進他們參與社會再就業。

　　4．組織各類老人娛樂團體，并對他們的活動進行協助與輔導，保證他們的“老有所樂”。

　　三．老年團體工作的基本原則

　　老年團體工作有以下幾點基本原則：

　　(一)不先入為主的原則做老年團體工作，要善于觀察，詳細分析才作出結論，不先入為主。不要先行假設有些老人愛參加團體活動，有些老人不愛參加團體活動。事實上絕大多數老人都有被人關注、與人交往的愿望。

　　(二)照顧特殊的原則

　　工作人員一定要有耐心、細致、周到的工作態度，要盡可能考慮到每個老人的特殊需要。如果一個工作員總是舉著圖片示意大家活動規則而不是傳閱，必然挫傷視力不好老人的自尊心。因為活動開始后很可能就他一人不懂規則，顯得十分愚笨。

　　(三)組團適當的原則

　　團體成員的組織與選擇要恰當。一個腿腳不便者自然不愿呆在一個爬山或跳舞的活動團體中，正如一個曾是醫科教授的老人不愿意呆在“疾病預防掃盲小組”一樣。因此，團體成員的合適安排，是使老人能夠繼續參加活動并對團體活動感興趣的重要因素。一般來說，宜把教育水平大致相當、身體活動能力無甚差別的老人組成一個團體。有些工作人員訴苦，花很大精力準備的團體活動，老人們不感興趣，原因就在于工作人員對老人的生活背景缺乏了解。把那些年輕時曾熱衷于體育活動的老人組成“體育迷”團體，讓他們對體育評古論今，這一定會使他們情緒高昂。

　　(四)不強求的原則

　　工作人員雖然應盡可能調動所有老人參加團體活動的積極性，但對個別不愿意參加活動的老人則應尊重他們的選擇。

　　四、老年團體工作的技巧

　　團體工作有不少方法和技巧,一般而言，較為適用于老人家的，是“直接式團體方法”。它強調工作員通過團體活動程序，先把團體氣氛弄好，待成員較為熟習后，才進一步探索他們對團體程序及日后活動的興趣。所以．在團體活動開始時，尤其在第一次聚會，工作員應該先與成員玩一至兩個熱身游戲，促進成員之間的認識及帶給他們歡樂，這樣才能把團體氣氛弄好。
這些游戲的選擇，以簡單、易玩、好笑為主，但不可太幼稚或捉弄人。所采用的游戲，應與成員的背景有關，例如玩“自我介紹”時，鼓勵成員說出一至兩句地方話，然后看看團體內有沒有同鄉，然后請他們介紹自己，說出自己的興趣，當輪到工作人員時，可以學說一種地方話，以換來成員一笑，把團體氣氛帶入歡樂之境。然后工作人員可以再玩一個與團體主題或成立目標有關的游戲，通過活動讓老人體會團體的性質。例如在“快樂之家”的小組內，工作人員事前準備好一批小禮物，或在團體內鼓勵成員預備好小禮物，送給同鄉的成員，以增進彼此的感情。這些簡單而易行的方法，可在很短時間內使成員知道團體的宗旨。

　　此外，老年團體工作還有下列主要的技巧：

　　（一）要有充分的準備

　　工作人員在團體活動之前，要作好充分的準備工作。尤其是第一次團體活動，工作人員事先要有周密地考慮，包括語言的運用，游戲類型的選擇，讓大家互相熟悉的方式等等，都應有充分的考慮。第一次活動要使成員感到輕松自然、愉快開心、活潑有趣。可讓成員輪流自我介紹以增進成員之間的了解，也可通過尋找相同“屬相”來促進成員間的互動。

　　（二）組織簡單易學的活動

　　所組織的活動或游戲一定要簡單易學，使老人一聽一看就懂，還要使游戲具有趣味性。切記不要選用太抽象或太難的游戲或程序，砌圖游戲或一些過分考驗體力及眼力的游戲，對于年紀老邁的成員來說，應盡量避免，否則老人會因做不到而感到自己無能。工作人員應以緩慢、清晰、大聲的語言講解規則，要確保每個成員都明白。

　　(三)及時贊賞有能力的成員

　　工作人員要不失時機地把握機會贊賞成員的能力。如當他們成功地完成一個游戲或討論時，便應立刻真誠地說出他們與眾不同之處，透過贊賞去增加成員之自信心，從而使他們積極參予。那些贊賞應是真誠的鼓勵，而不是夸大的奉承。同時，對于個別以自我為中心的成員，工作人員要加以引導、規范，甚至批評，使他們不至于影響團體工作的目標完成。但應注意不要責之過嚴，使老人感到詛喪。

　　(四)要關心老人對活動的感受

　　工作人員要關心每個成員對活動的感受，發現一些成員對活動反應冷淡時，要適當調整活動程序，以避免冷場。要防止在團體內成員自發形成“小山頭”，一經發現，工作員要巧妙地運用隨機抽樣的方法組織團體活動,自然令其拆散，以達到所有成員互動的目的。

　　（五）要及時調整團體活動

　　在團體中期時，工作員要評核團體之發展、以及所訂立之目標，有哪些達到了，有哪些仍未做到，然后考慮采用何種方法加速團體之發展。例如“快樂之家”的團體，在這個中期階段，應該令到成員感覺到“快樂”及“家”的成分。但是當成員時常缺席，或歡樂的氣氛仍未常見，工作員便應盡快找出原因，作出調整，以便使活動能開展下去。
例如成員覺得團體早期的游戲不好玩，因為討論問題多于游戲，后來工作員通過分組游戲及比賽，去刺激成員的參與，增強成員“家”的觀念，在一片歡樂和好玩的氣氛下，成員終于體會到他們是在一個歡樂家內，發展到成員可以相互探訪所住的居所。

　　（六）要賞罰分明
當成員討論貼題及符合團體活動程序的目標時，工作人員應鼓勵成員繼續討論下去，并且幫助成員領略當中的意義。當討論偏離主題時，例如某個老人滔滔不絕地說自己的時，工作人員應技巧地指出所說的有那些可以配合到團體宗旨，然后通過快速的總結，將說話的機會交給尚未發表意見的成員。通過這樣直接式的指導，工作人員便可關注到各成員的表現。

　　（七）要有圓滿的結局團體活動將結束時，工作人員不要到最后一節才宣布活動的結束，否則老人家有被遺棄的感覺。最好能在活動結束前一段時間告訴大家，巧妙地講出它結束的原因，使成員有足夠心理準備。另外，亦可將結束變成一個歡欣的畢業聚會，并且應及時評價活動的成敗及每個成員的表現。