案例1：
小岳今年36歲，自己創(chuàng)辦了一家公司，雖然辛苦但效益還不錯(cuò)，他經(jīng)常出差到各地拓展業(yè)務(wù)，家庭生活也沒(méi)很美滿(mǎn)。然而一場(chǎng)意外的車(chē)禍卻改變可他的人生軌跡。他住進(jìn)了醫(yī)院，因脊髓受傷導(dǎo)致下肢截癱。面對(duì)后半生不得不坐在輪椅上度過(guò)的現(xiàn)實(shí)，他覺(jué)得萬(wàn)念俱灰，不知道自己的人生還有什么價(jià)值，將來(lái)還能做什么，也不知怎樣面對(duì)年輕的妻子和年幼的女兒。考試大論壇
請(qǐng)思考以下問(wèn)題：
1.面對(duì)突如其來(lái)的變故，小岳的困境有哪些？需要有哪些？
2.社會(huì)工作者應(yīng)為小岳提供怎樣的服務(wù)（服務(wù)方案）來(lái)幫助小岳改善和擺脫困境？
第一節(jié) 殘疾人社會(huì)工作概述
一．殘疾人社會(huì)工作的基本含義
殘疾人社會(huì)工作是圍繞殘疾人個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會(huì)組織和社區(qū)開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)性助人活動(dòng)。殘疾人社會(huì)工作者通常在專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，工和方法主要包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作，此外還涉及個(gè)案管理，方案評(píng)估以及研究工作。本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
二、殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)
《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定：殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上、某種組織、功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。當(dāng)上述造成個(gè)人生活、活動(dòng)能力的缺陷的狀況達(dá)到一定程度時(shí)即為殘疾。中國(guó)把殘疾分為視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾七大類(lèi)。來(lái)源：考試大
殘疾人社會(huì)工作是一種特殊的社會(huì)工作，其表現(xiàn)如下：
1.工作對(duì)象在生理、心理和社會(huì)交往方式的特殊性。
2.服務(wù)需求的多樣性（人數(shù)多、范圍廣）。
3.工作過(guò)程的艱難性。來(lái)源：考試大
殘疾人社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是生理、心理和社會(huì)交往方面存在嚴(yán)重缺損的殘疾人，社會(huì)工作者一般不具有與工作對(duì)象相同的生活經(jīng)歷，因而增加了對(duì)工作對(duì)象生活境況及心理感受的理解難度。
三、殘疾人的需要及問(wèn)題
人生階段 |
需要 | 可能遇到的主要問(wèn)題 |
| 0—3歲 | 1.穩(wěn)定情緒的需求 2.得到父母的接納本文來(lái)源:考試大網(wǎng) 3.需要得到父母對(duì)待孩子的正確方法 4.需要得到和了解外部資源 |
1.父母不接受殘疾孩子 2.父母不知道該怎樣對(duì)待和幫助殘疾孩子 3.父母過(guò)度保護(hù)殘疾孩子 |
| 3—6歲 | 1.掌握溝通技巧的需求 2.改善生存環(huán)境的需求 3.接觸社會(huì)的需求來(lái)源：考試大 4.接受早期康復(fù)的需求 |
1.溝通障礙 2.缺乏社會(huì)接觸 3.意外傷害 |
| 6—12歲 | 1.接受學(xué)校教育、適應(yīng)學(xué)校環(huán)境的需求 2.建立各種社會(huì)關(guān)系的需求 3.身份認(rèn)同的需求 4.危機(jī)處理的需求 |
1.受教育障礙 2.學(xué)校適應(yīng)困難來(lái)源：考試大的美女編輯們 3.難以接納身體形象 4.意外傷害 |
| 12—18歲 | 1.獨(dú)立生活的需求 2.完成父母角色轉(zhuǎn)變的需求 3.接受角色文化和殘疾角色的需求 4.接受性別角色教育的需求考試大論壇 5.協(xié)助危機(jī)處理的需求 |
1.脫離父母，建立個(gè)人身份 2.無(wú)法接受殘疾身份，特別是這一階段致殘的孩子采集者退散 3.缺乏角色榜樣 4.性別角色上的困惑 5.意外傷殘 |
| 年輕 成人期 |
1.了解、發(fā)展殘疾文化的需求 2.接受職業(yè)教育或者高等教育的需求 3.了解戀愛(ài)、生殖、親子教育的需求 4.就業(yè)的需求本文來(lái)源:考試大網(wǎng) 5.社區(qū)參與的需求 6.協(xié)助危機(jī)處理的需求 |
1.繼續(xù)教育障礙 2.戀愛(ài)、婚姻障礙 3.生兒育女困惑 4.就業(yè)壓力 5.意外傷殘 |
| 中年期 | 1.婚姻家庭和諧以及親子教育的需求 2.緩解情緒、壓力的需求 3.發(fā)展殘疾文化的需求 4.協(xié)助危機(jī)處理的需求 |
1.婚姻沖突 2.親子沖突 3.工作壓力 4.自我實(shí)現(xiàn)來(lái)源：考試大 5.意外傷殘 |
| 老年期 | 1.獲得社會(huì)支持www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大 2.獲得家庭康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的需求 3.改善生活環(huán)境的需求 |
1.多重殘疾 2.社會(huì)隔離 3.各種喪失 |
1.價(jià)值觀導(dǎo)致的反移情
在從事殘疾人社會(huì)工作的時(shí)候，社會(huì)工作者要反思自己對(duì)于殘疾人的看法，盡量避免排斥，拒絕殘疾人或者過(guò)度保護(hù)保護(hù)殘疾人等移情反應(yīng)的出現(xiàn)。
2.文化差異與特定技能考試大論壇
社會(huì)工作者對(duì)殘疾人的世界和殘疾人的生活缺乏了解，會(huì)使建立工作關(guān)系的過(guò)程有許多困難，此外，跟殘疾人溝通可能需要特定的技能和工具，社會(huì)工作者需要花費(fèi)較多的努力才能熟練掌握。來(lái)源：考試大的美女編輯們
3.職業(yè)倦怠
社會(huì)工作者要敏銳體察自己的工作狀態(tài)，避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠，在專(zhuān)業(yè)上不斷充電，在工作手法上盡量多樣化，通過(guò)找同事和其他專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力，從而有效避免職業(yè)倦怠。考試大收集整理
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