二、老年小組工作

1、老年小組工作的定義和主要類型

所謂老年小組工作是指在社會工作者的協助和指導下，利用老年組員之間的互動和小組凝聚力，幫助老年組員學習他人的經驗，改變自己的行為，正確面對困難，恢復自己的社會功能和促進自己成長的專業服務活動。

適合老年人開展小組工作的小組主要有以下幾種類型：

①老人社交康樂小組

②老人支援小組

③老人治療小組

④老人服務小組

⑤護老者小組

這些小組的成立都有各自不同的目的、工作重點、溝通方式以及運作模式，表三對不同的老人小組類型以及不同的特性作了一番比較，可以為我們開展老人小組工作提供借鑒（詳見表三）。

老年小組工作的活動設計、活動安排及工作過程可以參見“學校社會工作”這一章的有關內容，在此不再一一贅述。需要重視的是，由于老年人的年齡以及生理、心理特點明顯不同于青少年，因此，老年小組工作的活動設計以及技巧運用必須注意以下幾點：

①擯棄批判的態度而多接納老年案主。

②相信老年人能夠改變。

③小組活動正式開始之前，工作員應該充分了解參加小組的老年人的需要、期望及興趣，在充分的溝通前提下事先與老年組員建立初步的良好關系。

④每次小組聚會，工作員要預先準備好活動內容和所需物資，并用示范的方式具體及簡單地教老年組員如何參與。

⑤每次聚會最后，工作員要多用啟發的方式協助老年人把參與活動的感受表述出來，并把這些體會與小組宗旨聯結起來，加速老年人對小組的認同。

⑥工作員對老年人要多用稱贊的技巧，以鼓勵他們的自信心和參與小組的積極性。

⑦小組聚會切忌選用過于復雜和抽象游戲或程序，以免對老年人造成負面效果。

⑧工作員要妥適地處理好小組最后結束老人臨別的情緒問題，否則老年人會產生一種被遺棄的感覺。一個好的處理方式是，讓老年組員在較早的階段就知道結束的一天終將來臨，然后，把最后一次活動安排成一次有意義的結束聚會，如茶會、旅行等，讓全體老年組員共享小組完畢之成長。當然，工作員也可鼓勵老年組員參與小組以外的活動，使他們能夠從其他資源滿足需要。工作員還可以安排跟進聚會。