考點五：人類行為與社會環境的理論基礎

本考點是本章最重要、信息量最大、抽象概念最多的考點，在2008年至2015年考題中都有出現。考生在備考時要重點掌握埃里克森的人類發展8階段論、皮亞杰的認知發展4階段論、科爾伯格的道德發展3水平6階段論。在考試中．一般都是通過實際情境的模擬來讓考生判斷其屬于何種狀態、處于何種發展階段的。

1．人類行為的生物學理論

(1)生物進化理論與進化心理學

①生物進化理論。是解釋生物由無生命到有生命，由低級到高級，由簡單到復雜逐步演變過程的學說。

②進化心理學。產生于20世紀80年代。進化心理學認為，人類的心理就是一整套信息處理的裝置,這些裝置是由自然選擇而形成的。其目的是處理我們祖先在狩獵等生存過程中所遇到的適應問題。

(2)基因理論

①基因的特點：遺傳基因是指攜帶遺傳信息的DNA序列，是控制個體生命性狀的基本遺傳單位。

②四種遺傳異常：單一基因遺傳；多重因素遺傳；染色體錯亂；環境引起的遺傳異常。

2．人類行為的心理學理論

(1)弗洛伊德的精神分析理論

弗洛伊德認為，人格的發展主要是本能的發展，本能的根源在于身體的緊張狀態，多集中在身體的某些部位，這些部位稱為動欲區。動欲區在發展的早期是不斷變化的，首先是口腔，其次是肛門，然后是生殖器。據此，他將人格發展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。每個時期都有與性有關的特殊矛盾沖突，人格的差異與個人早期發展中性沖突解決的方式有關。如果某一時期的矛盾沒有順利解決，性的需求沒有滿足或過度滿足，兒童就會在以后保持這個時期的某些行為，即“停滯現象”。“停滯”與“退行”是緊密聯系的。所謂“退行”是指當個人受到挫折或焦慮時，他就會返回到早期發展階段，出現幼稚行為，如哭泣、抽煙、酗酒等。一個人一旦發生退行現象，他總是倒退到他曾停滯的那個發展階段。

(2)埃里克森的人類發展階段論

(3)皮亞杰的認知發展論

皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發展階段理論，又稱發生認識論。他認為兒童的認知發展分為四個階段，包括感知運動期(從出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～12歲)和形式運算期(12歲以上)。在感知運動階段，兒童主要是靠感覺和動作來認識周圍世界的；在前運算階段，兒童能夠憑借語言和各種示意手段來表征事物；在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論；在形式運算階段，兒童能對抽象的

和表征性的材料進行邏輯運算。

每一階段的兒童對世界及各種物質間關系都有新的認識，每個發展階段都是在前一階段上的質變，也是后一發展階段的基礎。皮亞杰認為，在各個發展階段，個體主要運用圖式、同化和順應三種原則來認識世界。

(4)科爾伯格的道德發展階段論

科爾伯格提出了系統的道德發展階段理論，即三個水平六個階段理論。三個水平是前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個不同的階段。水平一：前習俗水平(0—9歲)

根據行為的直接后果及其與自身的利害關系判斷好壞是非。

第一階段：懲罰服從取向階段

第二階段：相對功利取向階段

水平二：習俗水平(9～15歲)

能著眼于社會的希望和要求。從社會成員的角度思考道德問題，開始意識到個體的行為必須符合社會的準則，能夠了解社會規范，并遵守和執行社會規范。

第三階段：尋求認可取向階段

第四階段：遵守法規和秩序取向階段

水平三：后習俗水平(15歲以后)

以普遍的道德原則作為自己的基本準則，能從人類正義、和個人的尊嚴等角度判斷行為的對錯，并不完全受外在的法律和權威的約束。

第五階段：社會契約取向階段

第六階段：普遍倫理取向階段

(5)行為主義理論

①華生的行為主義理論。華生是行為主義理論的創始人，他認為心理的本質是行為。他否認遺傳的作用，強調甚至夸大環境和教育的作用。

②斯金納的操作行為主義理論。斯金納認為人類所學習到的社會行為絕大多數是由強化引起的，即是由操作性行為的結果引起的。操作行為主義理論的基本觀點有：首先，斯金納認為行為是有機體的機能中用以作用于外界或與外界打交道的那個部分。其次．斯金納把行為分為反應性行為和操作性行為。反應性行為是由明確的刺激引起的。操作性行為是在沒有明確的先行刺激下，有機體對環境的主動適應，是由行為的結果所控制。最后，強化理論。斯金納認為人類行為的真正原因不在于本能或情感，而在于外界的環境條件。所謂強化，指的是對一種行為的肯定或否定的后果。強化有正強化和負強化之分。正強化有助于形成某種行為，負強化有助于消退某種行為。

③班杜拉的社會學習理論。班杜拉認為，人類行為的習得或行為的形成。不僅可以通過反映的結果進行學習，也可以通過榜樣的示范進行學習，而后者是人類學習的主要方式。這一理論的主要特點是：第一，強調行為是內部因素和外部影響之間復雜相互作用的產物。強調認知過程對學習的影響，強調行為受認知的調節和自我調節。第二，既承認直接經驗的學習，更強調觀察學習的重要性。認為許多行為模式都是通過觀察別人的行為及后果而學來的。特別強調模式對激發特定行為的重要性。第三，注意到了三種強化因素(外部強化、替代強化和自我強化)對學習的影響，尤其強調替代強化和自我強化的重要作用。

(6)依戀理論

①前依戀關系階段。這個階段包括出生后的幾個星期，其典型特征是具有“預先適應性”．這種適應性好像為嬰兒預先安排了人類的交流。

②形成中的依戀關系階段。這個階段的典型特征是強調促進與成人保持聯系的行為。

③鮮明清晰的依戀關系階段。隨著嬰兒運動能力的發展，鮮明清晰的依戀關系變得十分明顯。在這一階段，他們能夠清晰地指明他們依戀關系的對象是誰。

④糾正目標的依戀關系階段。在第二年的某個時間，嬰兒進入糾正目標的依戀關系階段。此時，嬰兒獲得了自我觀念，并且已經開始理解其他人的某些觀點。

3．人類行為與社會環境的社會學理論

(1)米德關于自我的理論

米德是符號互動論的奠基人。米德認為自我劃分為主我和客我．是人們在與他人的互動過程中逐漸獲得的。米德將自我的發展劃分為三個階段：

一是模仿階段．大約處于嬰幼兒時期。模仿是這一階段的行為特點，嬰幼兒只是無意義地模仿動作，不明白到底在做什么。

二是游戲階段。大約處于兒童時期。這一階段兒童可以用有意義的語言對客體進行定義。客體我形成。兒童開始形成自我，但是兒童的角色模型是不穩定的。

三是概化他人階段，大約處于青少年時期。這一階段青少年必須在情境中同時擔當眾多角色，形成“泛化的他人”。

(2)托馬斯的情境定義

托馬斯認為。一個人對情境的主觀解釋會直接影響他的行為，強調個人主觀的情境定義在社會互動中的作用。情境定義是指人們在行動前對所處的既定環境或在交往前對將要面臨的情境所做的主觀解釋。這種解釋不僅影響交往的方式、手段，而且影響交往的程度和結果。

(3)標簽理論

勒默特和貝克爾是標簽理論的重要代表人物。標簽理論的代表作是《社會病理學》。標簽是人們對自我形象的界定與產生，自我形象是通過與他人互動產生的，而他人的標簽則是一個重要的因素。標簽理論認為越軌行為是社會互動的產物，強調社會對越軌者的反應。認為社會的反應是促進初級越軌者最終陷入“越軌生涯”的重要原因。

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輔導資料：

2016中級《社會工作實務》考點歸納備考速記

2016中級《社工法規與政策》考點歸納備考速記

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