考點(diǎn)九：優(yōu)勢視角理論
該理論是新版教材中的新增內(nèi)容．同樣也未出在考試大綱中，但該理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)操作中的作用日漸提升，可啟發(fā)考生從另一個(gè)角度出發(fā)，關(guān)注案主的優(yōu)勢和潛能。
優(yōu)勢視角理論的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求社會(huì)工作者不是孤立地或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而是看到服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對(duì)象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，最終走出困境。
1．優(yōu)勢視角理論的主要概念
(1)優(yōu)勢
首先，人們掙扎于困境時(shí)，總能從自己、他人和環(huán)境中獲得某些東西。
其次，人們擁有的個(gè)人品質(zhì)、特征和美德也是優(yōu)勢，它們可以在困境中形成。
再次，人們的天賦是驚人的，重要的是得到發(fā)掘和展示的機(jī)會(huì)。
(2)增強(qiáng)權(quán)能
為了發(fā)揮人們和社區(qū)的內(nèi)在能力，我們必須推翻和拋棄歧視性標(biāo)簽，為家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源的鏈接提供機(jī)會(huì)，讓受害者遠(yuǎn)離這種思維定式；拋棄父愛主義；信任人們的直覺、陳述、觀點(diǎn)和精神；確信人們的夢想。
(3)成員資格
優(yōu)勢視角承認(rèn)我們服務(wù)的所有人同我們一樣。是同一類成員，并享有與成員身份隨之而來的自尊、尊重和責(zé)任。所以成員資格是一種身份、一種權(quán)利、一種參與的機(jī)會(huì)和責(zé)任。
(4)抗逆力
人們在遇到嚴(yán)重麻煩時(shí)會(huì)反彈，個(gè)人和社區(qū)可以超越和克服嚴(yán)重麻煩的負(fù)面事件。
(5)治愈和整合
治愈意味著整合和調(diào)動(dòng)身體與心靈的機(jī)制。去面對(duì)障礙、疾病和斷裂。
(6)對(duì)話與合作
對(duì)話中可以確認(rèn)別人的重要和彌合個(gè)人、他人和制度之間的裂縫。合作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起工作。成為他們的代理、顧問，與他們一起創(chuàng)造利益。
(7)懸置懷疑
要求社會(huì)工作者懸置對(duì)服務(wù)對(duì)象不合作、不友好的懷疑，真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。
2．優(yōu)勢視角社會(huì)工作的原則
(1)每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的。
(2)創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π裕鼈円部赡苁翘魬?zhàn)和機(jī)遇。
(3)與服務(wù)對(duì)象合作，我們可以最好地為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
(4)所有的環(huán)境都充滿資源。
(5)專業(yè)關(guān)系。在優(yōu)勢視角社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。
3．理論評(píng)論
優(yōu)勢視角對(duì)傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會(huì)工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對(duì)象．并以優(yōu)勢資源和地位而論，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間平等的專業(yè)關(guān)系。
但是，優(yōu)勢視角作為一個(gè)理論，還不夠完整。到目前為止，其更多的還是一種理論視角或立場，作為一個(gè)完整的社會(huì)工作實(shí)務(wù)體系還缺少足夠的實(shí)踐框架予以支持。
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輔導(dǎo)資料：
2016年中級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》考點(diǎn)歸納備考速記
2016中級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考點(diǎn)歸納備考速記
2016中級(jí)《社工法規(guī)與政策》考點(diǎn)歸納備考速記
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