第三章 兒童社會工作

　　 第一題
　　 思思，女童，2歲6個月，父母均為醫務工作者。母親是醫生，經常做手術，所以回家沒有固定的時間。父親為醫院電腦操作員，所以能按時回家。思思三個月就斷了奶，因為母親工作繁忙，和母親溝通時間較少。思思主要是由保姆帶大的。和其他孩子相比，思思不合群，而且不愛吃飯，睡覺沒有規律，經常哭鬧。
　　 【問題】
　　 請你以兒童社會工作者的身份，運用兒童社會工作的理論簡要分析思思面臨的問題，并提出社會工作者介入的策略。
　　 【答題要點】
　　 1．兒童的需要主要包括生存的需要、愛的需要、學習的需要、游戲的需要、社會化的需要、被保護的需要等。
　　 思思2歲，這一年齡段屬于幼兒期，這一階段幼兒的問題是嬰兒期的兒童會有分離焦慮，處于兒童早期的兒童會出現恐懼；害怕環境中出現陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺。外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始出現行為及心理偏差，比如過度依賴、說謊、攻擊性行為等。這一階段的主要資源是父母和家庭。父母的資源包括他們對兒童的接納能力及感受，以及他們在兒童發展上的知識。
　　 按照埃里克森心理發展理論，在5至3歲期間，主要沖突是自主與羞恥、懷疑的沖突。根據以上理論，思思面臨的主要問題有：
　　 從需要層面來看，思思生存的需要和被保護的需要都被滿足，可是學習的需要、游戲的需要、愛的需要以及社會化的需要沒有被充分滿足。
　　 從思思的生長階段面臨的問題考慮，思思的問題也包括斷奶較早，和母親接觸時間太少，導致思思有嚴重的分離焦慮，所以她會出現經?？摁[，害怕睡覺，不愛吃飯，不合群等行為：可能會有恐懼感受出現。思思的父母缺少必要的關于兒童發展階段的知識，所以缺少對思思的關愛。
　　 按照埃里克森心理發展理論，思思在這一階段不合群、經?？摁[，說明她的沖突還是比較強烈的。
　　 2．社會工作者介入策略
　　 針對思思的問題，社會工作者可以從以下幾個方面來進行介入：
　　 (1)和思思建立良好的信任關系。兩歲半的兒童已具有簡單的思維方式和能夠進行交流的語言表達能力，所以，社會工作者可以通過建立良好的信任關系對她進行支持、鼓勵。
　　 (2)向思思的父母介紹兒童發展方面的知識，使他們能夠更好地給予思思充足的愛，為思思提供艮好的教育環境和成長環境。
　　 (3)鑒于思思母親工作繁忙，社會工作者可以通過角色模仿等方式給她介紹多種和孩子溝通的方法，增強母女關系，讓思思感受到母親對她的愛，減少焦慮。(4)可以聯系幼兒教育機構，讓思思通過親子課程增加親子互動的機會，并且培養思思和伙伴互動的機會，學會和伙伴相處。
　　 (5)對保姆進行輔導。因為思思還沒有上幼兒園，所以對于看護她的保姆進行幼兒知識輔尋。
　　 (6)可以讓思思接觸有良好行為習慣的朋友。通過朋輩群體的影響使思思形成良好的生活習慣。