中級社會工作實務案例分析題

小鵬，15歲，今年初二。爸爸李某一直在南方打工，媽媽劉某在家照顧小鵬和他7歲的妹妹。小鵬的奶奶身體一直不好，患有腦血栓，爺爺身體還可以，能做一些農活。所以媽媽還要照顧小鵬的爺爺奶奶。近幾年爸爸媽媽的感情一直不和，村里一直傳言小鵬的爸爸在外地與別人發生了“婚外情”。小鵬聽說此事后，很生氣，也很難過，他不愿意相信這是真的，但是心里也開始對爸爸充滿了憤怒和怨恨。小鵬很心疼媽媽，對媽媽很關心也很依戀。

去年媽媽因為尿毒癥去世。沒過多久，爸爸就帶回來一個女人小梅，而且這個女人已經懷孕。小鵬十分恨自己的爸爸，與爸爸一句話都不說。他十分想念媽媽。他再也沒有心思學習，成績一直下降，在班級處于倒數，老師對其很生氣，也無可奈何。

小鵬的奶奶十分疼愛小鵬和他的妹妹，小鵬和妹妹也對奶奶十分依戀。但是奶奶的身體越來越差，自己的生活都無法自理了。李某的經濟收入并不高，很多錢都要花費在小梅身上，很少給小鵬和奶奶生活費。因此小鵬和奶奶的生活陷入了困境，奶奶也沒有足夠的錢去治病和買藥。小鵬因為沒有足夠的錢交相關的費用，準備輟學。小鵬和奶奶沒有參加新農合也沒有享受最低生活保障。親戚朋友雖覺得小鵬家十分可憐但是也沒有足夠的力量去幫助他們。小鵬感到十分絕望、沮喪，感覺生活沒有任何意義，想過自殺，但是舍不得奶奶和妹妹。

社工小王在調查的過程中了解到這一情況，準備介入該家庭，為其提供服務。

問題：

1．結合材料，繪制出小鵬家庭的結構圖，評估小鵬家庭成員之間的關系及家庭與外部環境的互動交流情況。

2．根據我國的社會救助政策，小鵬的家庭可以申請的救助有哪些？

3．從生態系統理論視角，社會工作者應該如何改善小鵬家庭成員之間的關系并為其提供社會救助？

解題思路：

1．根據材料提供的信息，建議先繪制小鵬的家庭結構圖，然后進行分析：

分析評估：小鵬的媽媽去世，屬于單親家庭；小鵬思念媽媽，對爸爸懷恨在心，有憤怒的情緒，所以十分疏遠并且有沖突，缺少相應的溝通；小鵬和妹妹對奶奶過于依戀和親密，整個家庭結構處于不正常狀態。

同時，小鵬缺少學校以及學校老師的支持和理解，而且面臨輟學的危險；小鵬的奶奶身體不好，但是缺少必要的醫療支持和救助；整個家庭經濟水平偏低，生活處于貧困狀態。小鵬的家庭缺少必要的社會支持網絡，缺少親友鄰居的支持；更重要的是缺少社會政策的支持和制度保障。

2．根據我國的社會救助政策，小鵬的家庭可以申請的救助有：

(1)申請農村最低生活保障。

(2)申請醫療救助。

(3)申請教育救助。

3．根據生態系統理論，社工可以從微觀、中觀、外部系統以及宏觀系統介入小鵬的家庭為其提供服務和救助。

微觀系統：

(1)為小鵬提供心理輔導和精神支持。

(2)改善親子關系。

中觀系統：

(1)申請教育救助，使其正常接受義務教育。

(2)改善小鵬與爸爸的對立關系，改變小鵬與奶奶之間過于親密和糾纏的關系。

外部系統：

(1)社區層面。

(2)親友支持網絡。

宏觀系統：

(1)政策倡導。

(2)呼吁社會關注。