61．【答案】BCD 在對殘障人士的康復服務方面，有機構內康復、社區康復和職業康復等幾種重要的服務方式。我國有促進老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂的相關政策，要更好地落實這些政策，就需要社會工作的介入。
62．【答案】ACD 學校社會工作主要有三種方式：(1)治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；(2)變遷型學校社會工作是為了讓學生適應 社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業輔導和就業輔導等；(3)社區一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區，包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利學生學習與成長等。
63．【答案】BD 題中社會工作者的角色主要是資源籌措者，但是又因為社會工作者的哥哥的健身房這點涉及謀私利的行為，因此，社會工作者只能告訴小王這個消息，而不能告訴小王關于健身房的宣傳材料或者聯系方式。
64．【答案】ADE 學齡期兒童的行為問題主要表現為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。心理障礙是指學齡期兒童面對新環境而引起的心理上的緊張狀態，交往障礙是指學齡期兒童在與父母、同伴及老師相處時出現了適應困難，學習困難是指智力正常的學齡期兒童在學習過程中出現了學習能力落后而導致成績低下。
65．【答案】ABDE 2006年10月，中共十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和制度保障，確定職業規范和從業標準，加強專業培訓，提高社會工作人員職業素質和專業水平”。
66．【答案】ABE 認知行為理論界定對服務對象問題看法的原則包括：(1)服務對象的問題不是固有的；(2)問題的外在性與內在性；(3)服務對象及其處境的差異性。
67．【答案】ACE 社會工作強調尊重受助者，幫助其增強權能，讓他們對自己的問題和需要進行自主判斷，并鼓勵有相同處境的受助者建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感，樹立自尊心，共同推動社會公平與正義。
68．【答案】ABE 一般情況下，認知行為治療模式根據服務對象問題的復雜程度安排5～20次面談。對于一些特別困難的案例，如人格障礙等，輔導面談的次數可以超過20次。每次面談45～50分鐘，每周1次。
69．【答案】ABCE 社會工作專業所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。
70．【答案】ABD 督導者在社會服務機構中是行政科層結構的聯結點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。督導者在行政性督導中扮演的角色有：(1)緩沖器角色；(2)倡導者角色；(3)機構變遷推動人。
71．【答案】ACDE 社區團體和組織的建立步驟包括：(1)接觸和組織居民；(2)界定團體和組織的目標；(3)建立團體和組織的結構。
72．【答案】ABCD 目標的建立要遵循以下的原則：(1)在執行之前，與同事共同討論確立；(2)應以文字表達，且具體、可量度；(3)有明確的服務對象，并被同事、社會人士和服務對象理解、認同和支持；(4)具有一定難度和挑戰性，并強調對服務對象的改變；(5)有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；(6)目標的建立應與社區工作者和社會服務組織的能力、資源、權利和責任相適應。
73．【答案】ABE 社會工作者在社區照顧模式中的角色主要有以下幾方面：(1)治療者，即為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療；(2)輔導者和教育者，即為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，輔導有關的照顧技巧；(3)經紀人，即為服務對象尋找有關的服務，為照顧者小組的活動尋找社區資源，向照顧者小組提供經費或社區資源的資料和申請渠道等；(4)倡議者，即為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務，替照顧者向有關方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權益；(5)顧問，即就服務對象的情況向有關服務機構提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動及發展方向上的意見。
74．【答案】ABCD 有時候被動員的群眾會因為目前參與的人數太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現狀、動之以情等策略回應對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態度的居民。
75．【答案】ACDE 績效評估是指持續評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關人員溝通評估結果。評估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓練需求、改進機構工作、決定獎懲標準。激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標，其策略包括選擇適當的激勵方法、工作再設計、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酬與績效相結合以及處理員工抱怨等。
76．【答案】ABE 政府主管社會保障(福利)事務的行政機構歸納起來主要有五種類型：(1)獨立的社會福利行政主管機關；(2)社會福利與衛生合并的行政主管機關；(3)社會福利與勞工合并的行政主管機關； (4)社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關；(5)社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構。
77．【答案】CE 本案例中，當小組組員小王壟斷小組討論時，社會工作者用提問的言詞問詢小張等其他善于發言的成員或者其他未發言的組員，運用了限制的技巧；社會工作者將親身的經歷、體會、態度和感受有選擇地向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任，運用了適當自我表露技巧。
78．【答案】AB 一般而言，社會工作督導的類型分為四種： (1)師徒式督導；(2)訓練式督導；(3)管理式督導；(4)咨詢式督導。其中，師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題，而從專業的角度看，被督導者自己承擔更多責任。咨詢式督導從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。
79．【答案】AD 馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規律；認為應該把社會作為整體來研究，側重分析社會及子系統的相互關系；強調在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關資料予以綜合，揭示其隱含的本質，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。
80．【答案】AC 需求評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告，與社會工作實務階段相呼應。其中，需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似，問題描述和工作目標屬于研究報告的一般結構；項目方案書的基本結構與需求評估報告有較大區別，原因分析、實務內容和服務效果屬于項目方案書中的范疇。