21、個(gè)案工作是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的具體化的工作，個(gè)案管理則是對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展的體系化的整合協(xié)調(diào)工作，下列選項(xiàng)中個(gè)案工作和個(gè)案管理沒(méi)有區(qū)別的是（ ）。
A．服務(wù)提供者
B．服務(wù)目標(biāo)
C．服務(wù)焦點(diǎn)
D．服務(wù)對(duì)象
22、社會(huì)工作者在分析某社區(qū)居民的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，居民普遍感到社區(qū)的交通線路短缺，出門公交線路不方便；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不佳，物業(yè)管理不到位；社區(qū)路燈壞了一直沒(méi)有人修，晚上十分黑暗不安全。這些是社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)進(jìn)行的（ ）。
A．方案評(píng)估
B．需求評(píng)估
C．服務(wù)評(píng)估
D．結(jié)果評(píng)估
23、下列錯(cuò)誤的是（ ）
A．社會(huì)工作的研究對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題
B．成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
C．定性研究主要獲取描述性的信息
D．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源于政府資助和民間捐助
24、“所謂知識(shí)其實(shí)只是人類用象征性的觀念、詞語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身。”該觀點(diǎn)屬于（ ）。
A．實(shí)證主義理論
B．后現(xiàn)代理論
C．支持社會(huì)工作的理論
D．社會(huì)工作理論
25、（ ）是督導(dǎo)前期的最重要技巧。
A．督導(dǎo)的相互契合
B．訂立協(xié)議
C．開(kāi)展話題
D．同感
26、社會(huì)工作者的存在價(jià)值在于（ ）。
A．使社會(huì)工作價(jià)值觀體現(xiàn)得更加具體
B．能夠滿足服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求
C．向社會(huì)表明社會(huì)工作的價(jià)值和使命
D．促進(jìn)社會(huì)工作價(jià)值體系的不斷完善
27、危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠（ ）。
A．及時(shí)處理
B．提供支持
C．恢復(fù)自尊
D．增強(qiáng)自主能力
28、高中生小紅在升入高三后，學(xué)習(xí)壓力倍增，經(jīng)常擔(dān)心自己考不上理想的大學(xué)，食欲不佳，精神緊張，老師和家長(zhǎng)都很為她擔(dān)心。為此學(xué)校社會(huì)工作者小娜為她實(shí)施了一系列幫助，通過(guò)談心聊天的方式減少小紅對(duì)于高考的緊張情緒，增加其自信;同時(shí)也針對(duì)性地為她提供學(xué)習(xí)上的幫助和輔導(dǎo)等。從社會(huì)工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說(shuō)法正確的是（ ）。
A．小紅的家庭是小娜的服務(wù)對(duì)象
B．小紅是服務(wù)活動(dòng)的主體
C．小娜實(shí)施的活動(dòng)是助人活動(dòng)的載體
D．小娜實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)小紅的主導(dǎo)性
29、初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。母親告訴社會(huì)工作者，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無(wú)奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過(guò)程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)（ ）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。
A．人本主義
B．認(rèn)知行為
C．精神分析
D．生態(tài)系統(tǒng)
30、某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。該研究中心綜合評(píng)價(jià)
了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明舷、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的（ ）評(píng)估。
A．公信力
B．財(cái)務(wù)
C．服務(wù)滿意度
D．績(jī)效
