2020社會工作實務(中級)試題
每日一練（8.22）【下載App在線做題】
小強，19歲，在倉庫做分揀員，父母都是農民。公司要求每天工作滿6個小時，工資每小時10元，且無休假。一天，他在分揀重物時不幸扭傷了腰，被工友送到了醫院。醫療費花了4000多元，公司沒給其補償，并以他無法繼續工作為由將他辭退。小強出院后一直在家待著，無法干重活，一時找不到工作，情緒很差。小強的朋友向社會工作者介紹了小強的情況，希望能得到幫助，社會工作者接受了求助。
問題：
1．結合案例，說明企業社會工作的特點。
2．依據企業社會工作的服務內容，社會工作者可以為小強提供哪些服務?
【答案要點】
1．企業社會工作具有如下特點：
(1)爭取職工的職業福利是企業社會工作的核心內容，本案中可以為小強爭取福利。
(2)監督企業落實涉及職工權益的法律、法規是企業社會工作的重要手段，本案中可以為小強辦理保險、給予補助。
(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務。
(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作的主要策略，維護企業職工的合理利益，實現政府、企業和企業職工的共贏。
2．依據企業社會工作的服務內容，社會工作者可以為小強提供以下服務：
(1)開展救助幫困：
①申請社會救助：評估小強家庭的經濟狀況，向政府有關部門申請最低生活保障，解決其經濟壓力和生存困難。
②申請企業幫困：積極走訪小強曾經所在的單位，反映小強的實際情況，爭取獲得企業的幫困資助。
③開展社會幫困：通過社會共助、鄰里互助、老鄉資助的方式，爭取更多的資金支持，幫助小強渡過生存難關。
④爭取工傷賠償：通過司法途徑，厘清事故責任，幫助小強獲得相應賠償。
(2)協調勞資關系：走訪小強曾經的企業，借助媒體宣傳的手段，維護小強的合法權益。
(3)規劃職業生涯：與小強討論職業生涯發展規劃，明確其自身的職業定位，幫助其樹立正確的人生目標，選擇合適的工作崗位。
(4)提供心理輔導：為小強提供心理輔導，去除其負面情緒，直面現實生活。
(5)提升職工素質：通過教育和引導增強小強的維權意識，加強職業技術培訓并提高文化知識。
(6)宣傳職業安全與健康教育：普及勞動安全與衛生方面的法規，增強預防工傷和職業病的宣傳教育。
