1、服務(wù)對(duì)象：“……我愛(ài)人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”

社會(huì)工作者：“聽(tīng)您這么說(shuō)，我的理解是您覺(jué)得愛(ài)人對(duì)您體諒不夠，對(duì)嗎?”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是（ ）。

A. 同理

B. 反映

C. 對(duì)質(zhì)

D. 澄清

2、在個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)使用摘要技巧。下列回應(yīng)中，屬于摘要技巧的是（）。

A. “你媽媽大老遠(yuǎn)地跑過(guò)來(lái)，就只為了見(jiàn)見(jiàn)你?”

B. “你一下子要處理這么多事情，一定覺(jué)得手足無(wú)措吧?”

C. “你剛才說(shuō)了不少往事，我的感覺(jué)是你很懷念童年的無(wú)憂無(wú)慮?！?/p>

D. “聽(tīng)起來(lái)，你希望找一個(gè)方便社交，但又能保護(hù)隱私的居住環(huán)境?！?/p>

3、服務(wù)對(duì)象：“我的命真苦啊，生了兩個(gè)兒子。大兒子交了壞朋友，結(jié)果蹲了監(jiān)獄，兒媳扔下女兒就走掉了，我只好跟老頭子靠喂米粉和粥養(yǎng)大了孫女。小兒子因?yàn)榧依锔F，到現(xiàn)在也沒(méi)找到老婆，工作也不稱心，在小區(qū)里做保安，你說(shuō)誰(shuí)家女兒肯嫁他呢?我老頭最近查出來(lái)肺癌，我都不敢跟他說(shuō)真話。哎，叫我怎么辦呢……”

社會(huì)工作者：“您家里發(fā)生了這么多事，讓您非常操勞和擔(dān)憂，我可以想象您承受著多大的壓力。您剛剛講述了大兒子的家庭問(wèn)題、小兒子的婚姻問(wèn)題以及老伴的照顧問(wèn)題，這次我們先來(lái)談?wù)勀习榈恼疹檰?wèn)題，看看我們能為您做點(diǎn)什么，您看可以嗎?”

上述社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用的個(gè)案工作會(huì)談技巧有（ ）。

A. 引導(dǎo)

B. 摘要

C. 同理心

D. 對(duì)焦

E. 建議