2020年中級社會工作綜合能力預習題第八章

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1、 [單選題]下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是0。

A. 功能參謀式組織結構

B.職能式組織結構

C. 直線功能式組織結構

D. 直接式組織結構

正確答案: B

參考解析:社會服務機構的一般組織結構可分為:直線式組織結構、職能式組織結構和直線參謀式組織結構。故選B。選項D是直接式組織結構，不是直線式組織結構故不選。

2、[單選題] 作為社會工作機構的領導者應運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對既有能力又有意愿的成熟員工，最恰當的激勵做法是( )。

A.重新設計工作職位，提高工作動力

B. 給員工更多的權利，滿足員工的高層次需求

C. 擴展工作內容，降低其工作倦怠

D. 減少工作任務,增加其工作彈性

正確答案: C

參考解析:社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種: ①了解員工的個別差異。了解員工的個別差異。 各種研究都表明，人們的態度、人格和其他個人表現具有差異性，因此，管理者要充分認識這種差異，要盡可能根據個人的特點分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔更多或更重要的工作;通過工作內容的擴展,降低員工對工作的倦怠;對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設計工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。②用目標引導員工,增進其對工作的興趣;③提供員工參 與決策的機會;④協助員工制訂職業生涯發展計劃。

3、 [單選題]李芳接受養老院的委派負責機構的志愿服務管理。下列不屬于志愿服務人力資源管理“ 組織”職能的是()。

A.通過網絡招募志愿者

B.對首批招募的志愿者進行培訓

C.李芳主動向老人了解對志愿服務的需求

D. 制定養老院志愿者服務章程及有關制度

正確答案: C

參考解析:組織職能: 1. 志愿者組織的結構設計2.志愿者的分組、分工3.規范的制定4.制度的制定5.授權6.志愿者的工作流程7.志愿者的招募及甄選8.志愿者的教育訓練

4、 [單選題]社區工作者設計一個題為“快樂成長”的活動方案，目的是通過游戲促進社區內的兒童進行情緒管理和建立互助意識。社區工作者將活動方案交給了擔任某公司經理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購買一些益智類的玩具。 此籌資方式屬于0。

A.項目申請

B.電話勸募

C.私人懇請

D. 特別事件籌款

正確答案: C

參考解析:題中的這種籌 資方式屬于私人懇請，是一種較私人的、注重人際關系的籌資方式。

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