2020年中級社會工作綜合能力預習題第九章

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1、[單選題]強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業角度看，被督導者自己承擔更多的責任，這屬于社會工作督導的()類型。

A. 咨詢式督導

B.訓練式督導

C. 管理式督導

D. 師徒式督導

正確答案: D

參考解析: 一般而言，社會工作督導的類型分為四種:①師徒式督導; ②訓練式督導;③管理式督導;④咨詢式督導。其中，在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業的角度看，被督導者自己承擔更多責任。

2、[單選題]社會工作者所遇到的工作量過重、 工資待遇等問題屬于( )。

A. 來自服務對象的壓力

B.來自工作的壓力

C.來自服務機構的行政壓力

D. 來自社會對社會工作認識的壓力

正確答案: C

參考解析: 來自服務機構的行政壓力是社會工作者最常面臨的壓力來源之- -, 主要包括:①對機構政策和程序的承諾;②I作績效評估;③工作量過重;④工資待遇問題;⑤科層互動僵化;⑥效率低下和機構動蕩;⑦改組和規則改變等。

3、[單選題]相互契合作為督導前期的最重要技巧，其重點在于()。

A. 用感情淡化困難

B.尋求問題和面對要處理的問題

C. 督導者面對的困難

D. 被督導者面對的困難

正確答案: B

參考解析:督導的相互契合 是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了 解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

4、[多選題]在社會工作督導中， ( )強調的是實務工作的完成及其服務質量。

A. 師徒式督導

B.訓練式督導

C.管理式督導

D.咨詢式督導

E. 科層式指導

正確答案: C,D

參考解析:管理式督導是指督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬” 的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題。咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上。

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