一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.王奶奶退休之前在縣婦聯上班，退休后她沒有閑著，與社區附近的一所小學聯系，當起了該校的校外輔導員。從我國社會工作的角度看，王奶奶所從事的校外輔導員工作屬于( )
A.行政性社會工作
B.公益性社會工作
C.專業社會工作
D.普通社會工作
2.社會工作的特點不包括( )
A.互動合作
B.注重專業價值
C.專業助人活動
D.單向提供服務
3.解決社會問題是社會工作專業的目標之一。下列屬于社會問題的是( )
A.網絡成癮
B.就業服務
C.老人服務
D.婚姻指導
4.多年來，市區某路口交通擁堵嚴重，機動車占用非機動車車道的現象十分普遍，社會工作者曾俊發現此問題后，調研發現造成擁堵的真正原因是該路段行人不遵守交通規則，于是曾俊決定在該路段宣傳遵守交通規則的重要性，維持交通的正常運行，從而使該路段的擁堵得到有效改變。曾俊的做法體現了社會工作對社會的( )的功能。
A.維持社會秩序
B.促進社會和諧
C.促進人與社會環境的相互適應
D.增強個人能力
5.社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務。在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務角色的是( )
A.資源籌措者
B.服務提供者
C.支持者
D.倡導者
6.晏紫只有初中學歷，又沒有什么特別技能，自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業狀態，生活困難，導致其情緒非常低落。社會工作者趙藍打算為其提供服務，她可以開展的工作是( )
A.對晏紫進行心理輔導
B.為晏紫提供經濟援助
C.為晏紫提供學習進修機會
D.建議居委會舉辦就業技能培訓班
7.2014年，云南魯甸縣發生了6.5級地震，人民生命、財產受到重創，地震發生后，鄭州一家社會服務機構迅速組織力量，抽調物質，第一時間把溫暖送到災區，保障災區人民能夠不挨餓、不挨凍，同時還向災區人民提供政策和心理上的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這體現了社會工作的( )領域。
A.社會健康服務
B.社區社會工作
C.社會救助
D.企業社會工作
8.國際社會認同的社會工作價值觀中的“服務”指的是( )
A.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體差異和文化及種族上的多元性
B.社會工作者追求社會變革特別是與困難群體一起努力并代表他們尋求社會變革
C.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務
D.社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作
9.小周是一名社會工作者，在一次與服務對象張濤的例行會談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并從中得到了好處，他現在感覺自己的做法很不對，但是當時他母親病重治療急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向學校反映這一情況。此時，小周面臨的難題是( )
A.人情與法制及規定的沖突問題
B.價值介入與客觀性的矛盾
C.保密問題
D.自我決定原則和家長制
10.同輩群體的特點不包括( )
A.平等性
B.開放性
C.認同性
D.同一性
11.小高是社會工作專業畢業的大學生，進入某一福利機構工作不久，他所掌握的社會工作知識匱乏.在其工作所要求的知識、態度和技能等方面表現不稱職，而老李是這一社會福利機構的資深社會工作師，老李對小高進行督導，主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業知識和技能。那么老李對小高的督導應該體現社會工作督導中的( )的功能。
A.行政
B.教育
C.支持
D.管理
12.社區丁作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是( )。
A.增強居民處理社區事務的能力
B.改善社區的衛生狀況
C.建立社區支持機構
D.加強社區的安全巡邏
13.在社區工作中，社會工作者在( )階段的基本任務是要對社區進行科學細致的分析。
A.準備
B.啟動
C.鞏固
D.評估
14.根據《未成年人保護法》，關于對未成年人進行社會保護的說法，錯誤的是( )。
A.社會保護應堅持尊重、保護、教育的原則
B.圖書館、青少年宮應當對未成年人免費開放
C.營業性娛樂場所，未成年人憑身份證可允許進人
D.無行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監護人代為開拆、查閱
15.地區發展模式與社區照顧模式之間的相同點在于( )。
A.較多關注社區性問題
B.重視發掘社區內部資源
C.過程目標的重要性超過任務目標
D.體現自上而下的改變
16.根據社會工作研究的特性，下列議題最適宜歸人社會工作研究范疇的是( )。
A.政府官員責任承擔
B.社會政績效能改善
C.居民家庭生活狀況
D.住房價格快速上升
17.青少年行為問題的表現形式很多，比如：逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規范行為，作為…一名社會工作者，可以采用( )幫助治療。
A.心理社會治療模式
B.危機介入治療模式
C.人本治療模式
D.行為治療模式
18.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的( )技術。
A.模仿
B.放松練習
C.滿灌療法
D.厭惡療法
19.徐阿姨經常參加社區活動，辦事負責，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應該( )。
A.放棄讓她擔任居民骨干的打算
B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現
C.培養她的民主領導風格
D.強化她的權責分工意識
20.某社會工作服務機構組織新人職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的( )。
A.尊重需要
B.自我實現需要
C.成長需要
D.關系需要
1.D【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。第一種社會工作指的是機關單位和社會上在職干部和離退休人員在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。如某些人在單位中兼職做工會、青年團、婦聯的一些工作，離退休人員當校外輔導員、關心下一代委員會成員等。總之，這種社會工作是相對于本職工作而言的，可以稱為普通社會工作。第二種社會工作指的是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業訓練，所以它是行政性、非專業化的社會工作。第三種是專業社會工作，這是由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。題干中，王奶奶退休后從事的校外輔導員工作屬于普通社會工作。
2.D【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現在以下幾個方面：(1)專業助人活動;(2)注重專業價值;(3)強調專業方法;(4)注重實踐;(5)互動合作;(6)多方協同。
3.A【解析】社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發展。由此可知，四個備選項中，只有“網絡成癮”屬于社會問題。
4.A【解析】社會秩序是社會各部分關系協調、社會穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環境造成社會問題，因而要通過改變環境、完善制度來解決問題。
5.A【解析】社會工作者的間接服務角色包括：行政管理者;資源籌措者;政策影響者。選項B、C、D均屬于直接服務角色。
6.D【解析】社會工作者的間接服務角色主要包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者。其中，資源籌措者是指社會工作者為了有效幫助他人，常常需要聯絡政府有關部門、福利服務機構的負責人及同事、志愿組織甚至廣大社會，向他們爭取服務對象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務對象手中，以解決問題。為了服務的順利開展而爭取資源是社會工作者的重要責任。題干中，社會工作者趙藍要幫助晏紫，最根本的是解決她的就業問題，所有備選項中只有D項是最能幫助晏紫的，也是社會工作者有可能做到的。
7.C【解析】社會工作領域是指社會工作提供專業服務所介入的社會生活領域。社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當事人的生命安全和基本權利。
8.C【解析】國際社會認同的社會工作價值觀中的“服務”是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。
9.C【解析】社會工作者有責任和義務保護服務對象的隱私不受侵害，這也是社會理論的基本原則。但在實踐中，這一原則不容易把握。在不同環境下，社會工作者會面對不同的對象，處理不同的問題，可能涉及不同人際關系和權力關系，并在如何處理個人信息以及如何透漏信息等環節上很容易遇到難以決斷的局面。因此，這需要社會工作者作審慎的思考和判斷，從而避免出現任何的倫理錯誤和失誤。
10.D【解析】同輩群體的特點有：(1)平等性;(2)開放性;(3)認同性;(4)獨特性。
11.B【解析】所謂社會工作的教育的功能，是要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者實現專業上的發展。此案例中，老李對小高的督導，正體現了教育的功能。故選B。
12.A【解析】社區工作的目標分為任務目標和過程目標。過程目標是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。
13.A【解析】社會工作者在社區工作準備階段的基本任務是對社區進行科學細致的分析。故選A。
14.C【解析】營業性歌舞娛樂場所、互聯網上網服務營業場所等不適宜未成年人活動的場所，不得允許未成年人進入，C錯誤。
15.B【解析】地區發展模式的主要特點有：(1)較多關注社區共同性問題;(2)注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合;(3)在地區發展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標：(4)地區發是模式特剮重視居民的參與.社區照顧模式的特點有：(1)協助服務對象正常地融入社區;(2)強調社區責任;(3)非正規照顧是重要因素;(4)提倡建立相互關懷的社區。則二者相同點即為重視發掘社區內部資源。
16.C【解析】社會工作研究對象是社會問題或人們的需求，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需求始終是社會工作研究的核心對象，從不同角度來看，社會工作的研究對象包括以下幾點：①以人群論，貧困者、老人、病人、失業者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究對象;②以問題或需求論，工作壓力、家庭暴力、自我發展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題;③以視角論，個案工作、小組工作、社區工作、社會行政、社會政策等方面議題也可以成為社會工作研究問題。
17.D【解析】行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為的評估、關注服務對象行為的修正以及側重服務對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應采用行為治療模式幫助治療。故選D
18.C【解析】滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中。迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術的運用。
19.B【解析】此案例中徐阿姨本身很有能力，但對自己缺乏信心，作為社會工作者，最重要的是幫她樹立信心故選B。
20.D【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但有些不同的理論、他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。關系需要是指發展人際關系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。本題應選D。
