1．某社會工作服務機構在某地區開展服務的過程中發現，物業公司與社區居委會為了和居民聯絡感情，經常聯合舉辦社區活動。在籌備過程中，居委會負責提供場所和招募居民，物業公司負責提供活動物資。二者屬于（ ）關系。
A .競爭
B .援助
C .交換
D .聯盟
參考答案：C
參考解析：交換關系。系統之間按各自的需要和動機與對方分享資源，以實現各自的目標和期望，這種類型的關系建立在互惠的基礎上，通常表現為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態。如社區居委會和物業公司聯合舉辦居民聯誼活動，其中，物業公司在資金和場地等物質資源方面給予支持；居委會則發揮其在社區的動員能力和影響力，雙方都能在活動中與居民聯絡感情，與居民發展友好關系。
2．（ ）是社會工作間接的實務方法，它是在專業價值觀和專業理論的指導下，有效整合利用社會資源，通過社會服務機構內部實施的計劃、組織、人員任用、領導、控制、決策等，實現機構有效運轉、輸出社會服務的過程。
A .社會政策
B .社會工作研究
C .社會工作行政
D .社會工作評估
參考答案：C
參考解析：社會工作行政是社會工作的間接實務方法，是將社會政策轉化為社會服務的過程。
3．中國社會福利基金會是以“以民為本、關注民生、扶危濟困、共享和諧、服務社會福利事業”為宗旨，依法登記注冊的組織。該組織的類型屬于（ ）。
A .群眾團體組織
B .社會公益類事業單位
C .政府行政機構
D .社會服務類民間組織
參考答案：D
參考解析：社會服務類民間組織。這類機構是在民政部門登記成立，由民間自籌資金，向有特殊困難的群體提供無償或低償服務的機構。如服務智障人士的"北京慧靈"、服務自閉癥兒童的"北京星星雨教育中心"、服務民工和打工子弟的"協作者文化傳播中心"、服務婦女的"紅楓婦女熱線"等。這類機構是我國體制改革之后發展起來的，在社會福利服務事業發展中發揮著不可替代的補充功能。
4．針對社區8位高齡獨居老人，社會工作者小王策劃了“銀齡互助”服務，動員社區60～70歲的低齡老人做志愿者，為高齡獨居老人提供服務，了解高齡獨居老人的日常生活情況，傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者，小王對居民志愿者的需要進行評估的內容應包括（ ）。
A .志愿者的性別
B .志愿者的個人專業和專長
C .志愿者的服務對象
D .志愿者服務的效果
參考答案：B
參考解析：有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業支持（如醫生／護士／律師／志愿者）、與社區有更良好的接觸和聯系，讓服務對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不同，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性格、年齡等個人特征的要求。
5．小周想成為某社會服務機構的志愿者。該機構的負責人與其面談，了解其做志愿者的動機和個人長處，并就本機構是否需要這樣的志愿者與其他負責人進行討論，這屬于志愿者管理中的( )。
A .招募
B .需要評估
C .監督
D .工作發展與設計
參考答案：B
參考解析：需要評估過程主要包括志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評估。
