1．某職業高中一年級的學生小剛是社會工作者小李的社區矯正服務對象。在一次面談中，小剛說：“你問我為什么搶劫，其實我以前一直是個好學生，小學四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養家根本不管我，老師其實對我很好，我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管，家里不給錢，我才變成這樣的。”小剛的話表明，影響小剛實施搶劫的主要社會環境要素有（ ）。
A.學校
B.大眾傳媒
C.家庭
D.同輩群體
E.社區
同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。
家庭是以婚姻、血緣或收養關系為基礎建立起來的社會初級群體，是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環境，也是人接觸社會生活的基礎。
2．隨著服務目標的逐漸達到，社會工作服務就進入最后的階段:評估與結案。結案處置包括（ ）。
A.預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備
B.鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步
C.確定與服務對象保持交往的方式
D.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備
E.鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務
3．社會工作者一般使用引導性技巧幫助服務對象探索自己過去的經驗，以便讓其更清楚自身需要。下列社會工作者的表達中，運用了引領性技巧的有（ ）。
A.“您現在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么?”
B.“聽了您剛才的話，我認為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了。”
C.“您是說您的問題是因為多次不成功的經歷造成的，是這樣嗎?”
D.“您剛才講了很多方面，但我們時間有限，您能說說最想談的是什么嗎?”
E.“聽了您剛才的話，我理解您現在的問題是因為您童年的不幸遭遇，對嗎?”
4．小組的氣氛對于小組的發展及目標實現十分重要。下列做法中，屬于營造小組信任氣氛的有（ ）。
A.利用破冰游戲等互動環節促進組員相互認識和熟悉
B.找到小組中具有領袖氣質的組員，幫其樹立權威
C.在組員表達想法后，邀請其他組員給予回應
D.協助組員討論訂立小組契約和規范
E.協助組員發現并形成次小組
(1)主動與組員溝通，建立信任關系。可以運用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應。
(2) 創造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任。
(3) 尋找并強調組員之間的相似性。可以邀請組員分享人生經驗或感興趣的事情等。當組員發現彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產生。
(4) 澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續溝通，可能會出現一些誤解。因此，要積極引導組員相互溝通并協助對方澄清誤解。
(5) 培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣。
5．小組活動通常安排經驗分享環節，其主要作用在于鼓勵組員（ ）。
A.評估小組活動是否達到目標
B.調整小組目標和小組契約
C.交流在小組活動中的成長
D.總結在小組活動中的有益啟示
E.表達參與小組活動的感受
