資料下載>>【加入備考群】【近6年各科真題】【更多資料免費下載】1.影響性技巧中的( )是社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供的必要知識和技巧。
A．澄清
B．摘要
C．提供信息
D．自我披露
參考答案：C
參考解析：影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對質。其中提供信息是指社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供必要的知識和技巧。
2.對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，采用( )收集資料比較方便。
A．面談
B．交談
C．調查表
D．檔案資料
參考答案：C
參考解析：收集資料是社會工作者通過自己的觀察以及與服務對象和周圍他人的接觸和會談，調查、整理和分析服務對象問題的基本特征以及問題產生的原因和發展變化的過程。調查表的運用也是社會工作者收集資料的一種常用的方法，特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達的資料，采用調查表收集資料比較方便。
3.下面對于個案工作服務結束階段的評估說法正確的是( )。
A．評估類型包括對介入活動效果的評估與對介入活動過程的評估兩類
B．通常服務機構會事先規定服務工作的評估方法
C．為保證評估效果，在評估過程中社會工作者必須在場
D．為保證評估效果，社會工作者應對服務對象坦誠保密
參考答案：D
參考解析：評估通常有兩種方式：對介入活動的效果評估和對所運用策略、方法和技巧的評估，A項不正確；社會工作者需要根據評估工作的要求以及服務對象的情況選擇合理的評估方式，B項不正確；在評估過程中，社會工作者可以通過不在場、不記名等方式讓服務對象有充分的空間表達自己的想法和感受。參與評估過程，C項不正確。
4.( )幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式，從而實現小組組員的發展目標。
A．教育小組
B．成長小組
C．治療小組
D．支持小組
參考答案：A
參考解析：在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。
5.在小組工作中，( )使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助。
A．相互尊重
B．個別化
C．接納和肯定
D．保密
參考答案：C
參考解析：在小組工作過程中，小組組員通過誠實和真誠地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現共同成長。
6.小組社會工作者設計幫助外來務工青年“融入城市生活，擴大交友范圍”的小組活動，屬于()下的小組工作。
A．發展模式
B．過程模式
C．社會目標模式
D．互動模式
參考答案：D
參考解析：互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員（農民工）等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。
7.社會工作者針對社區居民關心的養狗和環境衛生等問題舉辦了“社區議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發展模式為實踐基礎，鼓勵社區居民說困難、談建議。此做法主要體現了發展模式的（??）原則。
A．平等性
B．開放性
C．參與性
D．建構性
參考答案：C
參考解析：發展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標。形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發展模式時。應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協調和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發展的建議，積極分享和學習自我發展的經驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關心、相互幫助和分享。更要發展認知，激發潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發展的能力。
8.社區社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動，發現有個女孩經常離開小組去打電話。此時，社會工作者適當的處理方法是()。
A．委婉勸她退出小組
B．在小組中討論小組規范
C．當眾提醒她注意
D．和其他組員討論她的行為
參考答案：B
參考解析：小組規范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協調組員行為的準則。小組的規范有三類：①秩序性規范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。
9.在小組工作的某一階段，組員對小組有較強的認同感，但在互動中仍有抗拒與防衛心理，組員之間也產生了競爭與沖突，這一階段是( )。
A．工作開始階段
B．中期轉折階段
C．后期成熟階段
D．結束階段
參考答案：B
參考解析：在轉折階段，組員的常見特征為：對小組有較強的認同感，互動中會產生抗拒和防衛心理，在角色競爭中產生沖突。
10.小組成員開始經常用“我們”而不是“我”來表達認同小組，反映了小組組員處于( )。
A．小組準備階段
B．小組開始階段
C．小組中期轉折階段
D．小組后期成熟階段
參考答案：D
參考解析：在小組后期工作階段，組員對小組有較高的歸屬感，開始經常用“我們”而不是“我”來表達認同小組。小組已形成一種讓組員感到信任、安全和溫暖的氛圍。組員之間有更緊密的情感聯系，組員間的信任感加強。
