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2021社會工作者《初級社會工作綜合能力》第四章試題

來源:233網校 2021-02-10 00:00:00

第四章 個案社會工作

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1.兒子因意外離世一年后,母親周某仍難以走出喪子的悲痛,經常自責,情緒低迷。鑒于周某目前的狀態,社會工作者小多對其進行哀傷輔導。在上述服務中,社會工作者扮演的角色主要是( )。

A.治療者 

B.關系協調者

C.倡導者 

D.資源籌措者

參考答案:A
參考解析:社會工作中治療者的角色是當服務對象的行為發生偏離的時候,社會工作者要幫助其發現自己行為的問題、重塑其行為,以及對他們的行為進行矯正,幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。哀傷輔導屬于此類。

2.社會工作者在制訂個案工作服務計劃時,涉及的基本工作內容是( )。

A.促使有需要的求助者成為服務對象

B.對服務對象面臨的問題進行評估

C.確定服務開展的基本階段和方法

D.與服務對象簽訂正式的工作協議

參考答案:C
參考解析:服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面:(1)服務對象的基本情況,包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業等情況;(2)服務對象希望解決的問題,包括主要問題以及其他一些相關的問題;(3)工作計劃的目標,包括總目標和每一階段的子目標;(4)服務開展的基本階段和采取的主要方法,包括各階段需要發掘和運用的資源;(5)服務開展的期限,包括每一階段的時間安排和總的時間期限;(6)聯系方式,包括直接見面和不直接見面的聯系方式。

3.社會工作者小亮在進行家訪時,服務對象王阿姨向小亮抱怨:“我丈夫整天忙于工作,對兒子關心太少,家里的負擔由我一人承擔。兒子最近學習成績下滑,我很想問下兒子最近發生了什么事,但是兒子一回來,我一想到自己整天那么累,就對他發脾氣、抱怨。”小亮表示了理解之后,問道:“您的想法與行動有一定的差距,對此您有什么打算嗎?”小亮使用的會談技巧是( )。

A.對質 

B.澄清 

C.建議 

D.忠告

參考答案:A
參考解析:社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發現自己的行為、情感和認識不一致時,通常會有一些不愉快的感受,社會工作者需要通過對質把服務對象的注意力集中在未來可改變的方面,而不是僅僅關注誰的責任。

4.社會工作者與服務對象面談時有如下對話:

服務對象:“我和妻子的關系很差,最近在想要不要離婚。”

社會工作者:“哦。”

服務對象:“我們結婚好幾年了,開始時關系很好,但最近這半年就越來越差。”

社會工作者:“哦。”

服務對象:“半年前我失業了,一直找不到工作,她就經常罵我沒出息。”

社會工作者:“你失業這半年來,和妻子的關系越來越差,尤其是她經常罵你沒出息,你覺得她不理解你的苦衷……”

這段對話中,社會工作者使用的技巧是( )。

A.對質 

B.同理

C.建設 

D.對焦

參考答案:D
參考解析:個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括:(1)支持性技巧:專注、傾聽、同理、鼓勵;(2)引領性技巧:澄清、對焦、摘要;(3)影響性技巧:提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。要仔細閱讀教材并認真區分各個技巧的含義,此知識點出題的概率比較大。“對焦”是社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄,集中討論的焦點,因此正確答案是D。

5.心理社會治療模式注重“人在情境中”的理念,為了促進服務對象社會心理正常發展,社會工作者在服務過程中應重視服務對象( )。

A.與環境的適應 

B.自我的發展

C.以往的生活經驗 

D.人生理想的確定

參考答案:c
參考解析:心理社會治療模式認為,在收集服務對象資料的過程中,只有把服務對象放回到具體的人際交往的場景中,并把服務對象目前的內心沖突與以往的經歷聯系起來,才能準確地揭示出服務對象困擾產生的真實原因。

6.大學生小李有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小強在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時,還推薦并指導小李閱讀人際交往方面的書籍。并告訴他通過學習人際交往溝通技巧,自已有能力解決問題。小強除了扮演治療者的角色之外,還扮演了( )的角色。

A.全能者 

B.教育者

C.支持者 

D.研究者

參考答案:C
參考解析:社會工作者作為社會角色之一的支持者,是指社會工作者面對服務對象(受助者)不僅要提供直接服務或幫助,而且要鼓勵其在可能的情況下自強自立,克服困難、自我決策,即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者;另一方面盡量創造條件使服務對象自立或自我發展。本題小強不但對小李進行心理輔導,而且推薦書籍,鼓勵他自我調節和提高,正是扮演著支持者的角色。

7.社會工作者小路運用心理社會治療模式為服務對象服務,在通過和服務對象會談了解了服務對象的一些情況之后,在征得服務對象同意的前提下,小路計劃向服務對象父母和老師了解相關情況。向服務對象的父母和老師了解情況,這是運用了( )。

A.直接治療技巧 

B.間接治療技巧

C.現實情況反思 

D.心理動力反思

參考答案:B
參考解析:心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法;間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。

8.社會工作者想對服務對象和周圍他人之間互動交流的方式進行資料收集,此時社會工作者適合運用( )的方法。

A.會談 

B.自我陳述

C.觀察 

D.直接對答

參考答案:c
參考解析:收集資料的常用技巧主要包括:(1)會談的運用;(2)調查表的運用;(3)觀察的運用;(4)現有資料的運用。其中,對于服務對象和周圍他人之間互動交流的方式,最好采用觀察的方式,直接了解服務對象與周圍他人的交流方式和過程。

9.( )認為人的本質是好的,具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本傾向。

A.心理社會治療模式

B.人本治療模式

C.行為治療模式

D.理性情緒治療模式

參考答案:B
參考解析:人本治療模式的理論假設涉及對人性的基本看法。人本治療模式認為人的本質是好的,具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本傾向。

10.個案工作服務中,評估的技巧不包括( )。

A.正確運用評估類型 

B.合理運用評估方法

C.社會工作者的積極參與 

D.坦誠保密

參考答案:C
參考解析:評估的技巧包括:(1)正確運用評估類型;(2)合理運用評估的方法;(3)鼓勵服務對象的積極參與;(4)坦誠與保密。題目中,C項“社會工作者的積極參與”是錯誤的。

11.在一次個案工作中,社會工作者告訴服務對象小張,他自己與小張類似的生活經驗和對某件事的處理方式,為他提供參考,這是在運用( )技巧。

A.提供信息 

B.自我披露

C.提供建議 

D.感同身受

參考答案:B
參考解析:個案工作中,影響性技巧之一為自我披露。自我披露是指社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法,為服務對象提供參考。

12.服務對象:“最近我和妻子總是吵架,我們總談不到一塊兒。”社會工作者:“你說你們總談不到一塊兒,能舉一個例子說明一下嗎?”在上述對話中,社會工作者應用的技巧是( )。

A.對焦 

B.澄清

C.忠告 

D.對質

參考答案:B
參考解析:澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。社會工作者邀請服務對象舉一個例子說明“總談不到一塊兒”的具體情況,屬于幫助服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。故應選B。

13.社會工作者對服務對象說:“我不知道我是否誤會了你的意思,你上次一再告訴我,你很為自己的成就自豪,但剛才從你的談話中,我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是( )。

A.澄清 

B.自我披露

C.摘要 

D.對質

參考答案:D
參考解析:對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。根據本題情境,社會工作者直接指出服務對象“很為自己的成就自豪”,但又流露“對自己很不滿意”的不一致心態,是典型的對質的技巧。

14.就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥,社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務,協助小明了解他出現緊張情緒時的處理方式、對新事物的感知方式和動機的形成模式等內容,幫助他正確認識焦慮情緒產生的根源。上述內容中社會工作者運用了該模式的( )治療技巧。

A.現實情況反思 

B.人格發展反思

C.心理動力反思 

D.直接影響反思

參考答案:C
參考解析:反思性直接治療技巧主要包括現實情況反思、心理動力反思和人格發展反思。現實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動力反思是指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧,如協助服務對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機的模式等。人格發展反思則是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往的經歷、調整自己人格的技巧.如幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等。

15.某服務對象揚言要跳樓,他說自己得了白血病,已經花光了家里的積蓄,還欠了一大筆債。最近又被公司解雇了,他非常絕望,實在沒有勇氣活下去。根據危機介人的基本原則,社會工作者首先要做的工作是( )。

A.立即尋找資源,提供支持

B.與服務對象共同探討解決問題的辦法

C.輸入希望,讓服務對象重新找回面對問題的勇氣

D.立即做出危險性判斷,防止自殺行為發生

參考答案:D
參考解析:根據教材內容,危機之后經常伴隨服務對象的一些破壞行為。因此,社會工作者需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估,以便給予及時的介入和治療。

16.就讀高中的小明近日沉迷網絡游戲,常通宵達旦上網,成績一落千丈,他所在學校的社會工作者找小明面談。下列社會工作者的表述中,采用忠告技巧的是( )。

A.“你如果不改變上網習慣,成績越來越差,最后可能會留級甚至被學校開除。”

B.“有新聞報道,經常上網的人很容易患上頸椎病。”

C.“我也喜愛上網,但最近發覺視力差了,睡眠質量也差了。”

D.“你已是高中生,也曾答應我改變上網習慣,要加把勁啊。”

參考答案:A
參考解析:忠告的技巧是指社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。A項更符合學校社會工作者向沉迷網絡游戲的服務對象指出后果的忠告。

17.謝玲是一位離異的單親母親,之前曾面臨下崗失業的困境,但是通過自己的努力,終于被一家大企業聘用。最近,其前夫(某房地產公司的老總)來找謝玲,以謝玲沒有撫養能力為由,想要回女兒的撫養權。謝玲擔心自己會失去孩子的撫養權,感到很無助,于是向社會工作者辛欣求助。在和辛欣的交談過程中,謝玲表現出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時,辛欣握住謝玲的手說:“謝玲,我很理解你現在的感受,孩子對你來說很重要,你在最困難時的精神支柱就是孩子,現在孩子的父親想要回孩子,對你的打擊真是太大了。”此時辛欣所運用的是會談支持性技巧中的( )技巧。

A.鼓勵 

B.傾聽 

C.專注 

D.同理心

參考答案:D
參考解析:支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術,主要包括:(1)專注;(2)傾聽;(3)同理心;(4)鼓勵。其中,同理心是指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受,理解他們的想法和要求。本題中辛欣采用的就是同理心技巧。

18.明明與小伙伴經常打架。兒童社會工作者與明明進行了兩次會談,并通過學校、老師了解了明明的家庭背景和學業成績,但仍未完全搞清楚明明的問題。此時社會工作者不宜運用( )的方法,以便收集更多的資料。

A.會談 

B.自我陳述 

C.觀察 

D.直接對答

參考答案:D
參考解析:收集資料的常用技巧主要包括:(1)會談的運用;(2)調查表的運用;(3)觀察的運用;(4)現有資料的運用。其中,與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法,而只有對于一般性的情況,才可以采用嚴格的對答方式。本題中,兒童社會工作者與明明已進行兩次會談仍未完全搞清楚明明的問題,因此僅通過直接對答獲取信息是不夠的。

19.張太太與丈夫結婚7年了,這幾年總是為一些事情爭吵。兩人來到家庭服務中心求助。張太太表示丈夫總是醉酒,喝醉了她就會和他吵,因為她害怕醉酒的男人,她認為男人喝醉酒就會打人。而張先生則表示是妻子太噦唆,讓他覺得又多了一個母親,只有他打了她,她才會閉嘴。社會工作者發現張先生與張太太似乎都受到原生家庭的一些影響,所以幫助他們去了解在他們成長過程中的重要影響事件。社會工作者的這種做法采用了( )技巧。

A.心理動力反思 

B.探索—描述—宣泄

C.現實情況反思 

D.人格發展反思

參考答案:D
參考解析:人格發展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己的以往經歷、調整自己人格的技巧。此案例中,社會工作者幫助張太太與張先生去了解在他們成長過程中的重要影響事件,屬于人格發展反思技巧。

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