1．社會工作者小李對某服務對象說：“我也有過和你差不多的經歷，我可以對你說說我當時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助。不過這只是我的個人經驗，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的（ ）。
A.自我披露
B.提供信息
C.提供建議
D.提出忠告
參考答案：A
參考解析：自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經歷時，為避免給服務對象造成沒有必要的壓力，可以強調"這是我個人的經驗。"
2．社會工作者在為服務對象提供服務時，對于服務對象的模糊不清的表達，經常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”?這是引導性技巧中的( )
A.專注
B.對焦
C.澄清
D.摘要
參考答案：C
參考解析：個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導性的技巧和影響性的技巧。其中，引領性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”。
3．在針對某企業員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現。”在小組過程中，多數組員特別重視小組目標，遵守小組規范，并勸阻那些違反規范的組員。上述過程體現了小組工作（ ）的特點。
A.促進人際交往
B.帶來持久改變
C.強調經驗分享
D.注重團體動力
參考答案：D
參考解析：小組工作注重小組在解決問題中的發展動力，強調小組組員帶著他們的特性和工作任務進入小組，與小組的情境結合，在小組工作者的領導下，產生互動行為，引起組員改變、任務完成和小組發展。根據本題情境，在小組過程中，多數組員特別重視小組目標，遵守小組規范，表現的是小組工作“注重團體動力”的特點。
4．社會工作者小劉為社區的殘障人士開展了一系列的小組服務，經過幾次小組活動，小組整體的開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持的局面。組員們自己商量、通過了議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在擔任小組工作員的這一階段，社會工作者的角色是（ ）。
A.處于核心位置，扮演領導者角色
B.處于邊緣位置，扮演協調者角色
C.處于邊緣位置，扮演同行者角色
D.處于核心位置，扮演引導者角色
參考答案：C
參考解析：小組工作到了成熟階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。這時，有些小組角色已被組員自己承擔，組員與社會工作者的地位逐漸接近甚至成為一個"同行者"和"旁觀者”；組員的自我管理、自我決策能力大大增強，開始自己尋找解決問題的方法和策略。
5．小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（ ）。
A.引導組員制定整體目標
B.幫助組員建立信任關系
C.協助組員維持良性互動
D.協助組員解決相關問題
參考答案：B
參考解析：開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構的階段，是小組組員對小組產生認同的階段，也是小組規范化的階段。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。
