1.社會(huì)工作者在制訂社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃前應(yīng)首先考慮（ ）。
A.不同活動(dòng)方案的可行性
B.預(yù)期的困難和解決方法
C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣
D.大型活動(dòng)與小規(guī)模活動(dòng)的利弊
2.“老漂族”是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人，他們因語(yǔ)言不通，生活習(xí)慣不同等原因，往往不適應(yīng)本地生活，急需得到幫助。為此，社會(huì)工作者小張針對(duì)所在社區(qū)內(nèi)的“老漂族”策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過(guò)整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開(kāi)展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小張的上述工作過(guò)程屬于（ ）。
A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃
B.服務(wù)創(chuàng)新策劃
C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃
D.方案發(fā)展策劃
3．社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A.直線式組織結(jié)構(gòu)
B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
4．社區(qū)服務(wù)中心最近招募了4名志愿者為社區(qū)內(nèi)的精神疾病康復(fù)者提供服務(wù)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)的社會(huì)工作者為這4名志愿者仔細(xì)講解了在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該怎樣對(duì)待這些服務(wù)對(duì)象，如不能嘲笑或者是看不起他們。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行( )的培訓(xùn)。
A.服務(wù)理念和價(jià)值
B.服務(wù)信心提升
C.服務(wù)實(shí)務(wù)技巧
D.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)
5．下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“公共關(guān)系”的是（ ）。
A.贏得良好聲譽(yù)
B.爭(zhēng)取潛在客戶
C.獲得稅費(fèi)減免
D.獲得員工認(rèn)同
