B選項沒有滿足互斥性，生活照料和洗衣做飯有重合。

C選項沒有滿足互斥，生活中存在既是醫療機構又是教育機構的孤獨癥兒童照顧機構。例如 “醫 + 教 + 家 + 養” 為一體的特殊兒童康復中心。如中國康復研究中心國家孤獨癥康復研究中心和星朗兒童康復醫院等

E選項沒有滿足窮盡性、

社會工作者對服務對象的倫理責任。社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫 理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、保密和公平。

故選BC選項。

生存的需要：包括衣、食、住、行等基本生活需求。

關系的需要：包括發展人際關系和建立社會聯系的需求。

成長的需要：包括個人自我發展和自我完善的需要。

A. 開展留守兒童“把你我他伙伴共成長活動” 這個活動旨在促進留守兒童之間的互動和伙伴關系，符合關系需要。

B. 鼓勵留守婦女組織成立“編織手工坊”互助社 這個活動通過組織留守婦女共同參與手工藝活動，促進了她們之間的互動和互助，符合關系需要。

C. 鏈接慈善資源為困境留守老人發放米面油物資 這個活動主要是提供基本生活物資，滿足的是生存需要，而不是關系需要。

D. 組織農村留守群體參加節日互助關懷活動 這個活動通過節日互助關懷活動促進留守群體之間的互動和情感交流，符合關系需要。

E. 動員留守老人參加自我健康管理能力提升講座 這個活動主要是提升留守老人的自我健康管理能力，屬于成長需要，而不是關系需要。

【所屬章節考點】第三章 人類行為與社會環境——阿爾德弗爾的ERG理論（靳苗）

授權關系：一方（通常是政府部門或大型機構）將某些權力和責任授予另一方（如社會工作服務機構），使其能夠執行特定的任務或項目。

A. 購買該機構專業服務項目的政府部門 政府部門購買服務，實際上是將服務的執行權授予該機構，形成授權關系。

B. 經常與該機構合作舉辦活動的物業服務公司 這是合作關系，雙方共同舉辦活動，但沒有明確的授權關系。

C. 與該機構共享活動場地的社區日間照料中心 這是資源共享關系，雙方共享場地資源，但沒有授權關系。

D. 定期參加該機構活動的高校大學生志愿者服務隊 這是志愿者關系，志愿者為機構提供無償服務，不是授權關系。

E. 委托該機構運營社會工作服務部的街道辦事處 街道辦事處委托該機構運營社會工作服務部，實際上是一種授權關系。

【所屬章節考點】第七章 社會服務機構的運作

支持者。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要 鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。

關系協調者。幫助服務對象學習處理社會關系的技巧， 協助他們處理好與他人及環境的不和諧關系，并建立起協調關系。

倡導者。社會工作的倡導包括對政府行為的倡導和對服務對象行為的倡導。前者可以稱為政策倡導，后者可以稱為社會倡導。社會倡導屬于直接服務，它是社會工作者 向服務對象提倡某種行為。在服務對象不知如何走出困境時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們成功。當然，這里的倡導不是不顧及服務對象接受程度的強行推動，而是在認真評估了服務對象的能力和狀況，評價了社會工作者對他的支持和效果的基礎上作出的。合適的倡導可以增強受助者的信心和勇氣。治療者。社會工作作為一種專業，產生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，所以治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫學的概念，但在內容上卻賦予了社會工作的含義，即當某些服務對象因經濟困難、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因，使自己的行為發生偏離時，社會工作者就要幫助服務對象發現自己行為的問題，重塑其行為，對他們的行為進行矯正，以幫助他們建立 正確的行為方式和生活方式。

案例中多方籌集資源，幫助他們及其家庭應對困境，體現了服務提供者角色，協助他們建立和諧友善關系體現了關系協調者角色。

選項 A：根據《中華人民共和國老年人權益保障法》第十六條規定，老年人自有的住房，贍養人有維修的義務。所以老王讓父母自己承擔自有住房維修費的做法錯誤。

選項 B：該法第二十一條規定，老年人的婚姻自由受法律保護，子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，贍養人的贍養義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。因此，老林因父親再婚簽訂協議解除贍養關系的做法錯誤。

選項 C：第十五條規定，對生活不能自理的老年人，贍養人應當承擔照料責任；不能親自照料的，可以按照老年人的意愿委托他人或者養老機構等照料。老李為半失能的父親請護工，符合法律規定，做法正確。

選項 D：第十五條規定，贍養人應當使患病的老年人及時得到治療和護理；對經濟困難的老年人，應當提供醫療費用。老宋為患癌母親支付醫療費用，是履行贍養義務的表現，做法正確。

選項 E：第二十三條規定，由兄、姐扶養的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養人的兄、姐有扶養的義務。所以老魏主動承擔無子女哥哥的撫養義務，符合法律要求，做法正確。

【所屬章節考點】第九章 社會政策與法規——老年人合法權益的主要內容及保障方法

(1)模擬練習 模擬現實的生活環境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規范等 （A正確）

(2) 樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心

(3) 尋求支持 幫助組員尋求其家人、社區或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經產生的變化 （C正確）

(4) 鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結束時對小組的過度依賴

(5) 跟進服務，如轉介、跟進聚會、安排探訪等 其中跟進聚會通常安排在小組結

束后的兩個月后 、三個月后或半年后。（E正確）

B選項屬于成熟階段，D選項屬于轉折階段。

【所屬章節考點】第五章 小組工作方法 結束階段

支持性督導的工作內容主要有4個方面:

(1)疏導情緒:督導者協助被督導者適應和處理服務過程中所產生的挫折、不滿失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

(2)給予關懷:督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感并愿意嘗試新工作。

(3)發現成效:督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。

(4)尋求滿足:督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作。

【所屬章節考點】支持性督導的內容

A. 大眾傳媒可以為受眾提供支持，從而增強其固有觀念和行為

正確。大眾傳媒通過傳遞與受眾原有觀念一致的信息（如主流價值觀、文化規范），形成 “共鳴效應”，強化受眾既有的態度和行為。例如，媒體宣傳 “環保行為值得推崇”，會讓認同環保的受眾更堅定其行動。

B. 可以使受眾改變原有的立場

正確。當傳媒傳遞的信息具有說服力（如權威數據、情感共鳴內容）時，可能促使受眾放棄原有立場，接受新觀點。例如，通過深度報道揭露某社會問題，可能改變公眾對該問題的認知態度。

C. 可以通過重復傳播爭議內容直接改變受眾行為

錯誤。重復傳播爭議內容可能提升受眾對議題的關注度，但 “直接改變行為” 的表述過于絕對。行為改變通常需要結合信息可信度、受眾自身需求等多重因素，爭議性內容甚至可能引發受眾抵觸，而非直接改變行為。

D. 可以提供信息引導人們的行為

正確。大眾傳媒是信息傳播的主要渠道，通過提供知識、政策解讀、生活建議等（如健康科普、法律宣傳），為受眾提供行為參照，引導其做出符合信息導向的行動。

E. 可以為多數受眾提供行為規范

正確。傳媒通過塑造 “榜樣行為”（如公益廣告中的助人行為）或傳播社會規范（如道德準則、法律條文），為受眾提供行為模板，尤其是在缺乏明確規范的場景中，傳媒的引導作用更為顯著。

【所屬章節考點】第三章第二節社會環境-大眾傳媒對人類行為的影響