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第二節 員工招聘
一、員工招聘的含義、作用與原則
(一)員工招聘的含義(了解)
員工招聘的實質是企業的人力資源需求與供給有機地結合起來，使符合空缺職位條件的人員對該空缺職位產生興趣并前來謀求職位的過程。
(二)員工招聘的作用(了解)
通過員工招聘，可以為空缺職位找到合適的人選;可以改善企業的員工結構;可以樹立良好的企業形象;可以節省企業的開發培訓費用。
(三)員工招聘的原則(熟悉)
1.信息公開原則
2.公正平等原則
公正平等原則是指企業要對所有應聘者一視同仁，使招聘者能公平地參與競爭。
3.效率優先原則
效率優先原則是指企業應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工。
4.雙向選擇原則
【例題5·單選題】(2007年)企業根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本招到高素質員工，這是遵循了員工招聘的( )原則。
A.信息公開 B.公正平等 C.效率優先 D.雙向選擇
『正確答案』C
『答案解析』效率優先原則是指企業應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工。
二、員工招聘的程序(熟悉)
(一)制訂招聘計劃
招聘計劃包括招聘的方式與方法、招聘的規模、招聘的范圍、招聘的時間、招聘的預算等具體內容。
(二)制定招聘決策
在企業招聘員工的實際工作中，只有涉及招聘關鍵職位人員和需要特殊處理的工作，才需要涉及這一環節。
(三)選擇招聘渠道
招聘渠道一般包括內部招聘和外部招聘。
(四)選擇招聘方法
招聘方法的選擇應與招聘渠道相適應。
內部招聘渠道：可采用的招聘方法有工作公告法和檔案記錄法。
外部招聘渠道：可使用廣告招聘、借助職業中介機構招聘、推薦招聘、委托各類學校的畢業生分配部門招聘的方法等。
(五)發布招聘信息
1.招聘信息的發布原則
(1)廣泛原則;(2)及時原則;(3)層次原則;(4)真實原則;(5)全面原則。
2.發布招聘信息的渠道
企業要選擇費用較低、速度較快、覆蓋面較廣、便于雙向交流的渠道。
(六)收集求職資料
收集求職資料要做到認真、仔細，妥善保管，善于發現求職者的特點和優勢。
(七)確定錄用人員
三、企業招聘的渠道
企業的員工招聘主要有兩種渠道，一種是企業內部招聘，另一種是企業外部招聘。企業應根據擬招聘職位的性質、勞動力供給狀況和預算成本等進行渠道的選擇。
(一)內部招聘
1.內部招聘的含義
2.內部招聘的形式(掌握)
企業員工內部招聘的形式主要有內部晉升和職位轉換。
(1)晉升
在一些企業中實行的管理人員接續計劃就是一種典型的晉升形式。
(2)職位轉換
職位轉換是指當企業中有些比較重要的職位出現空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的方法。
3.內部招聘的優點和不足(掌握)
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優點 |
不足 |
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給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業人才的流失。 |
容易導致“近親繁殖”，使企業選人、用人的視野逐漸狹窄。 |
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能降低誤用或錯用率。 |
不利于工作創新。 |
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節約費用。 |
內部晉升或職位轉換的必然結果是產生另一職位的空缺，對空缺出來的職位再次補缺時容易導致用人標準的降低或人才匱乏。 |
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可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業更好地開展各項工作。 |
容易導致企業內部部門之間或員工之間的矛盾 |
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有助于企業挑選和培養各層次的管理者和未來的接班人。 |
若協調不好，還會造成員工的不滿和效率的降低 |
【例題6·多選題】(2007年)企業內部招聘的形式主要有( )。
A.晉升 B.職位輪換 C.媒體廣告招聘
D.校園招聘 E.人才招聘會招聘
『正確答案』AB
『答案解析』企業員工內部招聘的形式主要有內部晉升和職位轉換。
