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　　第四節　員工流動管理

　　一、員工流動的含義和類型

　　(一)員工流動的含義(熟悉)

　　員工流動有廣義和狹義之分，廣義的員工流動是指員工與企業相互選擇而實現職業、就職企業或就職地區的變換。狹義的員工流動是指以崗位為基準而由于員工崗位的變化所形成的員工從一種工作狀態到另一種工作狀態的變化現象。

　　(二)員工流動的類型(熟悉)

　　1.按照員工流動的主動性與否通常分為自愿性流動和非自愿性流動。

　　2.按照員工流動的邊界是否跨越企業可分為員工流入、員工內部流動和員工流出三種形式。

　　3.按照員工流動的走向可以分為地區流動、層級流動和專業流動。

　　4.按照員工流動個人主觀原因分為人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動。

　　按照流動的范圍劃分，可分為國際流動和國內流動;按流動的方向可以分為單向流動、雙向流動和多向流動;按流動的規模可以分為個體流動、批量流動、集團流動等等。

　　【例題16·單選題】(2009年)按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為(　)。

　　A.自愿性流動和非自愿性流動

　　B.員工流入、員工內部流動和員工流出

　　C.地區流動、層級流動和專業流動

　　D.人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動

　　『正確答案』A

　　『答案解析』按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為自愿性流動和非自愿性流動。

　　二、員工流動的基本理論

　　(一)勒溫的場論(掌握)

　　美國著名心理學家勒溫認為，個人能力與個人條件及其所處的環境直接影響個人的工作績效。一般而言，個人對環境往往無能為力，改變的方法是離開這個環境，轉到一個較好的環境工作，這就是人才流動。

　　(二)卡茲的組織壽命學說(掌握)

　　美國學者卡茲對科研組織的壽命進行了研究，發現組織壽命的長短與組織內信息溝通情況及獲得成果的情況有關。他通過大量調查統計出一條組織壽命曲線，即卡茲曲線。

　　卡茲曲線表明組織的最佳年齡區為1.5年至5年。卡茲的組織壽命學說從組織活力角度證明了人才流動的必要性，同時也指出人員流動也不宜過快。流動間隔應大于2年，這是適應組織環境和完成一個項目所需的時間下限。一般而言，人的一生流動7～8次是可以的，流動次數過多反而會降低效益。

　　(三)庫克曲線(掌握)

　　美國學者庫克從如何更好地發揮人的創造力的角度論證了人才流動的必要性，庫克曲線表明研究生畢業后創造力發揮程度與其在一個單位工作時間之間的關系——創造力發揮程度先上升后下降，創造力較強的時期大約有4年(AD)。人的一生就是在不斷開辟新工作領域的實踐中，激發和保持自己的創造力。

　　(四)中松義郎的目標一致理論(掌握)

　　從理論上來看，日本學者中松義郎的目標一致理論較好地解釋了人才流動的成因和必然性。

　　個人目標與組織目標之間存在一個夾角，當個人目標與組織目標完全一致時，個人的潛能得到充分發揮。當二者不一致時，個人的潛能受到抑制。解決這一問題有兩個途徑：

　　(1)個人目標主動向組織目標靠攏，引導自己的志向和興趣向組織和群體方向轉移，并努力趨于一致。但個人目標與組織目標之間的差距難于在短期內消除，使得這條路變得不可靠。

　　(2)進行人才流動，流到與個人目標比較一致的新單位去。