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2011年中級經濟師考試工商管理預習精講班教輔(33)

來源:233網校 2010-12-05 08:54:00
導讀:導讀:考試大為幫助考生備考2011年經濟師考試,特整理2011年中級經濟師考試工商管理預習講義供考生參考。

  2.員工流失給企業造成的損失

  (1)員工流失使企業成本增加;(2)員工流失使人心不穩,挫傷其他員工的工作積極性;(3)掌握關鍵技術或銷售渠道的核心員工的流失將給企業帶來無法估量和難以挽回的損失。

  3.影響員工流失的因素

  影響員工流失的因素一般可以分為外部宏觀因素、企業因素和個人因素三種。

  (1)外部宏觀因素

  主要有世界各國和地區之間的經濟社會發展水平、收入等。外部因素幾乎是企業不可控制的。

  (2)企業因素

  主要包括:工資水平、職位的工作內容、企業管理模式和企業對員工流失的態度。

  (3)個人因素

  與工作相關的個人因素主要包括:職位滿足程度、職業生涯抱負和預期、對企業的忠誠度、對尋找其他職位的預期和壓力等。

  4.對員工流失的管理和控制

  對員工流失進行有效的管理和控制,就是要樹立新的留人觀念,即“待遇留人、感情留人、環境留人、事業留人”,具體的做法包括:(1)謀求發展,事業留人;(2)健全體制,管理留人;(3)績效管理,目標留人;(4)合理薪酬,激勵留人;(5)公平公正,環境留人;(6)感情溝通,文化留人。

  (三)員工自然流出及其管理(熟悉)

  員工自然流出的形式主要有:退休、傷殘、死亡等

  企業的退休管理一般包括兩個方面:一方面,為退休者提供與退休有關的信息;另一方面,為員工提供心理支持。另外,企業允許退休的員工進行兼職工作也成為一種趨勢,以此作為正式退休的一種變通方法。

  【例題19·多選題】(2007年)下列關于員工流出的說法中,正確的有( )

  A.員工非自愿流出又被稱為企業員工的流失

  B.員工流失的影響因素一般可分為外部宏觀環境、企業因素和個人因素三種

  C.提前退休屬于員工自愿流出

  D.正常退休屬于員工自然流出

  E.員工流失能給企業帶來巨大的損失

  『正確答案』BDE

  『答案解析』企業員工的自愿流出是一種損失,因此它又被稱為企業員工的流失,選項A錯誤。非自愿流出包括解聘、人員精簡和提前退休,選項C錯誤。

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