六、中間業務

　　(一)我國商業銀行中間業務的經營觀念變化(掌握)

　　1、2001年7月《商業銀行中間業務暫行規定》首次將中間業務作為銀行正常業務加以規范

　　2、2002年人行又發文明確商業銀行可以從事一部分投資銀行類業務。

　　3、我國發展中間業務的策略(掌握標題)

　　(1)完善結算服務

　　(2)擴大代理業務范圍

　　(3)完善銀行卡功能

　　(4)開拓投資銀行類業務

　　(5)積極拓展與電子商務相關的新興業務。

　　(二)中間業務經營的基本內容(掌握標題)

　　1、不斷推出多樣化的金融產品

　　(1)改進現有產品

　　(2)組合現有產品

　　(3)模仿其他產品

　　2、與客戶建立更加穩定的關系——關系營銷

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