二、多項選擇題

1.工作分析在企業(yè)管理中的作用有（　　）。
A.人員招聘
B.工作評價
C.優(yōu)化工作設(shè)計
D.樹立職業(yè)化意識
E.改進工作方法

2.通用的工作分析方法包括（　　）。
A.主題專家會議法
B.訪談法
C.工作實踐法
D.職位分析問卷法
E.工作要素法

3.下列屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（　　）。
A.能力要求法
B.關(guān)鍵事件法
C.管理職位分析問卷法
D.功能性工作分析方法
E.工作任務(wù)清單分析法

4.在工作分析中，屬于高層管理者明確的是（　　）。
A.工作分析的目標(biāo)是什么
B.是否了解工作分析的必要性
C.工作分析過程中自己需要給予哪些配合
D.實施工作分析的流程是什么
E.將要花費多少時間、金錢和人力

5.下列關(guān)于職位說明書的表述正確的是（　　）。
A.職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范
B.工作描述是對有關(guān)工作特性方面的信息所進行的書面描述
C.工作描述是對人的要求
D.工作規(guī)范界定了工作對任職者的要求
E.工作規(guī)范可以作為招聘甄選的依據(jù)

6.工作設(shè)計的內(nèi)容包括（　　）。
A.戰(zhàn)略目標(biāo)
B.工作方法
C.工作關(guān)系
D.工作責(zé)任
E.工作活動

7.工作設(shè)計的原理包括（　　）。
A.工效學(xué)原理
B.心理學(xué)原理
C.科學(xué)管理原理
D.人際關(guān)系理論
E.工作特征模型理論

8.人際關(guān)系理論的觀點有（　　）。
A.處理好人——機矛盾是其核心
B.企業(yè)中存在著非正式組織
C.工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”
D.盡量減少動作和時間上的浪費，以提高生產(chǎn)率
E.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

9.下列屬于工作特征模型包含的核心維度的是（　　）。
A.技能的多樣性
B.自主性
C.反饋性
D.任務(wù)的完整性
E.任務(wù)的復(fù)雜性

10.在工作特征模型包含的五個核心維度中，（　　）使員工了解工作的意義。
A.任務(wù)的重要性
B.任務(wù)的完整性
C.反饋性
D.自主性
E.技能的多樣性

11.激勵型工作設(shè)計法強調(diào)通過（　　）方式來提高工作的激勵性。
A.工作豐富化
B.工作擴大化
C.技能培訓(xùn)
D.自主性工作團隊
E.工作生活質(zhì)量

12.工作豐富化的優(yōu)點有（　　）。
A.認識到員工在社會需要方面的重要性
B.可以提高員工的滿意度和生產(chǎn)率
C.可以提高員工的工作動力
D.成本和事故率較低
E.降低缺勤率和離職率

13.工作擴大化和工作豐富化對（　　）員工具有更好的效果。
A.不將生存和安全作為首要需求的人員
B.能從事高水平工作的人員
C.有工作導(dǎo)向型文化背景的人員
D.富于自我表現(xiàn)和開拓精神的人員
E.中年員工