1．面試時(shí)考官要努力營(yíng)造一種和諧的氣氛，使雙方建立一種親密的關(guān)系，解除對(duì)方的緊張和顧慮，這是面試的( )階段。
　　 A．正式面試 
　　 B．結(jié)束面試 
　　 C．面試前準(zhǔn)備 
　　 D．面試開始
　　 2．內(nèi)部招聘的政策能提高( )。
　　 A．員工的士氣 
　　 B．提升采取內(nèi)部?jī)?yōu)先制 
　　 C．近親繁殖的問題 
　　 D．維持現(xiàn)狀的傾向
　　 3．某工廠廠長(zhǎng)經(jīng)常在各個(gè)工段上巡視，了解員工的工作狀況并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱為( )。
　　 A．績(jī)效改進(jìn) 
　　 B．績(jī)效考核 
　　 C．績(jī)效監(jiān)控 
　　 D．績(jī)效輔導(dǎo)
　　 4．如同一面鏡子，讓員工知道自己到底做得怎么樣，在同事和領(lǐng)導(dǎo)心中是個(gè)什么樣的形象，這一過程是指( )。
　　 A．績(jī)效監(jiān)控 
　　 B．績(jī)效改進(jìn) 
　　 C．績(jī)效輔導(dǎo) 
　　 D．績(jī)效反饋
　　 5．培訓(xùn)開發(fā)員工的責(zé)任最終落實(shí)到了( )身上。
　　 A．培訓(xùn)開發(fā)專家和培訓(xùn)師 
　　 B．直線經(jīng)理 
　　 C．過去接收過培訓(xùn)開發(fā)的人員 
　　 D．以上都對(duì)
　　 6．下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃，表述正確的是( )。
　　 A．確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過程 
　　 B．績(jī)效計(jì)劃通常由管理者來制定
　　 C．它的制定是一個(gè)自上而下的目標(biāo)確定的過程 
　　 D．績(jī)效目標(biāo)一旦確定，計(jì)劃也隨之確定
　　 7．福利的功能不包括( )。
　　 A．滿足員工社交與休閑的需要 
　　 B．滿足員工基本生活的需要 
　　 C．滿足員工安全的需要 
　　 D．滿足員工自我發(fā)展的需要
　　 8．把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬康哪繕?biāo)和方法是指( )。
　　 A．目標(biāo)管理 
　　 B．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
　　 C．平衡記分卡 
　　 D．績(jī)效計(jì)劃的確定
　　 9．人力資源指數(shù)是由( )提出的。
　　 A．菲利普斯 
　　 B．舒斯特 
　　 C．馬斯洛 
　　 D．麥克里蘭
　　 10．職業(yè)生涯規(guī)劃的焦點(diǎn)是放在( )的配合上。
　　 A．個(gè)人目標(biāo)與可實(shí)現(xiàn)可行的機(jī)會(huì) 
　　 B．個(gè)人目標(biāo)
　　 C．實(shí)現(xiàn)可行的機(jī)會(huì) 
　　 D．獲得職業(yè)生涯的發(fā)展