一、單選題
1、 概括化的經驗系統是指( )。
A.技能
B.能力
C.情緒
D.知識
標準答案： D
2、 根據“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的對應的是( )因素。
A、外向性
B、和悅性
C、公正性
D、情緒性
標準答案： A
3、 一個優秀的領導者應該具備的管理才能是指( )
A.能夠為他人創造條件，使他人有成長的機會
B.有職業獻身精神
C.有準確的自我評價
D.有較高的社會親和力
E.有較強的溝通能力
標準答案： A
4、 根據快感度情緒被分為( )
A.輕松和緊張
B.平靜和激動
C.愉快和不愉快
D.一般憤怒和大怒、暴怒
標準答案： C
5、 影響人格形成的環境因素不包括( )。
A.個人體驗
B.教育背景
C.遺傳
D.教養方式
標準答案： C
6、 被說服者的因素不包括
A.被說服者的人格
B.被說服者的心情
C.被說服者的卷入程度
D.被說服者的經歷
標準答案： D
7、 ( )是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準。
A.價值觀
B.終極性價值觀
C.實際價值
D.內在價值
標準答案： A
8、 形成團體的直接動機是( )
A.團體活動團體目標的吸引力
B.滿足人際需要
C.成就感
D.自我價值實現
標準答案： A
9、 某任務完成后，常被解散的是( )
A.指揮團體
B.任務團體
C.團隊
D.正式團體
標準答案： B
10、 以下說法錯誤的是( )
A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式
B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為
C.團體規范會對每一個成員產生約束力
D.當團體人數達到40人以上時，團體對個體的影響最大
標準答案： D
11、 團體或組織中高低各個結構層次之間進行的溝通是( )。
A.下行溝通
B.垂直溝通
C.上行溝通
D.橫向溝通
標準答案： B
12、 下列說法錯誤的是( )
A.環狀溝通可以是垂直和橫向溝通的結合
B.環狀溝通可以是單純的橫向或垂直溝通
C.鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通
D.交錯型溝通通常也是垂直式的
標準答案： D
13、 ( )在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。
A.團體極化
B.團體思維
C.具名團體技術
D.階梯技術
標準答案： A
14、 關于組織公民行為的錯誤說法是( )
A.它是員工做出的對組織的生存和有效運作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責范圍之內的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報
D.工作滿意度高的員工更可能表現出組織公民行為
標準答案： C
15、 下列說法錯誤的有( )
A.規范承諾高的員工可能隨時跳槽
B.繼續承諾高的員工有明顯的功利之心
C.情感承諾高的員工干勁充足
D.規范承諾高的員工在應盡的義務方面，不會表現出太多的熱情
標準答案： A
16、 勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象，此現象稱為( )。
A.心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
標準答案： B
17、 員工招聘程序的科學化原則強調( )。
A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發展為根本目標
B.制訂一套科學而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行
C.依據領導的個人偏好制定招聘標準
D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源
標準答案： B
18、 人力資源招聘的起始階段是( )。
A.錄用結果反饋
B.錄用決策
C.人力需求診斷
D.求職者篩選與錄用
標準答案： C
19、 當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業往往將( )作為人員選擇的第一步。
A.初步面試
B.證明材料和背景材料的核實
C.考試和測驗
D.申請表和簡歷的篩選
標準答案： D
20、 在績效考核中，奠定有效評估基礎的第一步是( )。
A.自我評估
B.建立績效考核衡量標準
C.開展組織反饋
D.預先評估
標準答案： B
