21．如果需要重點測試應聘者的推理能力、創造力及材料概括力，應該采取（　　）。

A．一般知識測試 

B．論文形式筆試

C．專業知識考試 

D．結構化面試

22．與測驗形式的筆試相比，論文形式筆試的優點是（　　）。

A．能夠考察出應聘者的推理能力、創造力及材料概括力

B．易于測出應聘者的實際操作能力

C．一次測試能夠出題較多，題目較為全面

D．成績評定較為客觀

23．面試考官根據開始幾分鐘對應聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為（　　）。

A．非語言行為造成的錯誤

B．負面印象加重傾向

C．對比效應

D．首因效應

24．在期望理論中。個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為（　　）。

A．工具 

B．效價

C．期望 

D．動機

25．績效管理的起點是（　　）。

A．績效輔導 

B．績效考核

C．績效反饋 

D．績效計劃

26．關于斯坎倫計劃，描述正確的是（　　）。

A．目的是提高生產率 

B．能夠節約原材料成本

C．不需要員工參加 

D．獎金按周支付

27．績效反饋面談的最終目的是（　　）。

A．告知結果 

B．績效改進

C．員工滿意 

D．營造氛圍

28．關于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（　　）。

A．對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分

B．對人力資源部門工作的定性評價應采用等級評定法

C．在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標

D．評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無須設置中間變量指標，可通過經濟效益提升幅度等指標直接衡量

29．為了使職業生涯管理活動取得成功，需要注意一些事項，其中不包括（　　）。

A．鼓勵直線經理參與職業生涯發展活動

B．不一定非得得到組織高層的支持

C．要充分考慮員工的個體差異

D．職業生涯管理活動要與組織的人力戰略、招聘、績效評估等人力資源管理環節相互配合，統籌考慮

30．在職業興趣類型中，有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動的類型是（　　）。

A．現實型 

B．企業型

C．社會型 

D．藝術型

21．【答案】B。解析：論文形式的筆試優點在于易于編制，能測驗書面表達能力，易于觀察到應聘者的推理能力、創造力及材料概括力。

22．【答案】A。解析：論文形式的筆試優點在于易于編制，能測驗書面表達能力，易于觀察到應聘者的推理能力、創造力及材料概括力；其缺點是評分缺乏客觀標準，不能測出應聘者的實際操作能力。

23．【答案】D。解析：面試考官根據開始幾分鐘對應聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應。

24．【答案】A。解析：期望理論認為動機是三種因素的產物：一個人需要多少報酬(效價)，個人對努力產生成功績效的概率估計(期望)，以及個人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具)。

25．【答案】D。解析：本題考查績效管理的流程。績效計劃是績效管理的第一個環節，也是績效管理過程的起點。

26．【答案】A。解析：斯坎倫計劃的目的是提高勞動生產率。

27．【答案】B。解析：面談的最終目的是改進績效，因此分析不良績效產生的原因并探討解決方案才是面談的核心。

28．【答案】D。解析：人力資源管理部門的工作成效一般很難直接體現在組織的經營業績上，往往需要通過中間變量加以傳遞或轉化。例如，培訓員工的數量就很難與組織業績的增長直接掛鉤。但是業務部門則不同。它們的部門業績本身就是組織整體業績的組成部分，因此完全可以直接體現出組織的經營業績。因此．衡量人力資源管理部門的工作對組織整體績效的貢獻．就可以轉化為對這些中間變量的測量。

29．【答案】B。解析：本題考查職業生涯管理的注意事項。為了使職業生涯管理活動取得成功，要得到組織高層的支持。

30．【答案】A。解析：本題考查霍蘭德職業興趣類型中的現實型。在職業興趣類型中，現實型有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動。