考點二 組織結構設計
組織結構設計的內容、要素、參數
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內容
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(I)職能結構：完成企業目標所需的各項業務：亡作．及其比例、關系 |
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要素 |
(1)復雜性：任務分工的層次、細致程度 |
續表
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參數
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特征因素
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(1)管理層次和管理幅度 |
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權變因素 |
企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期 |
管理層次與管理幅度
管理層次 |
也稱組織層次，是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。每個組織等級就是一個管理層次，表明其組織結構的縱向復雜程度 |
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管理幅度 |
也稱管理跨度，是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少 |
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兩者關系 |
(1)兩者存在反比的數量關系 |
【例3·單選題】組織的橫向結構指的是（ ）。
A．職能結構
B．層次結構
C．部門結構
D．職權結構
【答案】C
【解析】本題考查組織結構的主要內容。組織的部門結構即各管理部門的構成，又稱為組織的橫向結構。
【例4·單選題】員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織（ ）的指標。
A．專業化程度
B．規范化程度
C．制度化程度
D．職業化程度
【答案】B
【解析】本題考查組織結構的規范化特征因素。規范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。
