公平理論(亞當斯)
主要觀點:亞當斯的公平理論認為,人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬,而且關(guān)心自己和他人在工作和報酬上的相對關(guān)系。
員工公平的橫向、縱向比較
縱向比較:過去與現(xiàn)在
組織內(nèi)自我比較——自己的現(xiàn)在與過去比較
組織外自我比較——不同企業(yè)工作和待遇比較
橫向比較:
組織內(nèi)他比——自己與同事的比較
組織外他比——自己與其他組織員工的比較
恢復(fù)公平的方法:
改變自己的投入或產(chǎn)出
改變對照者的投入或產(chǎn)出(打小報告告狀)
改變對投入或產(chǎn)出的知覺
改變參照對象
辭職
管理應(yīng)用:
根據(jù)員工對工作和組織的投入來付酬,并確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致相同。
公平感是員工的主觀感受,應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。