11、下列關于人力資源實務一致性作用的陳述正確的是_______。
A.采用與組織所處環境的社會規范存在很大差異的人力資源實務，可以使組織更有效地影響員工群體的價值觀和期望
B.人力資源實務一致性可以增加員工對組織特性的適應程度，提高招聘和錄用的效率
C.人力資源實物經常變化或者對情況相近的員工明顯地予以區別對待，可以促進員工學習掌握組織要求和期望的過程
D.人力資源實務一致性會加劇員工不公平的社會比較和分配不公的感覺

12、下列關于人為分類的陳述不正確的是_______。
A.如果組織實行的是內部勞動力市場，那么人為分類則很難維持
B.當工作特點要求屬于不同群體的員工進行合作時，對這些員工群體進行人為分類并加以區別的對待就是不恰當的
C.當組織強調合作的、團結的組織文化時，對不同員工進行人為分類并加以區別對待是非常妥當的
D.具有濃郁組織文化的企業可以將需要實行不同人力資源實務的部門脫離出組織，成立相對獨立的子單位，以避免組織內部不同員工間差異過于顯著而造成不滿情緒

13、下列關于組織環境所涉及的生產技術的人力資源策略的影響的陳述正確的是_______。
A.當員工的工作場所比較接近，并且在技術上相互依賴時，在這些員工間實施差異較大的人力資源政策就會降低員工的不滿情緒
B.工作任務的模糊性越高，就越容易依據客觀的績效測量憑借經濟利益等外在激勵去控制員工的績效
C.當員工的技術是在工作中獲得的，并且技術要求隨著工作級別的上升而提高的時候，采用內部晉升制度就具有相當的優勢
D.對于員工之間相互依賴程度高的工作，組織采用針對單個員工的績效的激勵系統比采用針對團隊績效的激勵系統更有利于促進員工之間的相互合作

14、(熱)下列關于組織對員工的直接監控和間接監控的陳述正確的是_______。
A.當員工的工作場所較為分散時，直接監控的成本很低
B.當員工的行為比較難以觀察時，直接監控的效果會很好
C.如果員工很難控制產出的量化測量指標，那么間接監控的效果會受到限制
D.間接監控比直接監控更容易侵犯員工的隱私權，更容易受到社會道德和法律的限制

15、下列關于工作成果分布與組織人力資源管理政策之間關系的陳述不正確的是_______。
A.對于明星型工作，組織應該對任何失誤都進行嚴勵的懲罰，而對成功給予輕微獎勵
B.對于步兵型工作，組織的獎酬系統應當關注于平均績效水平的提高，而不是關注成果分布的兩端
C.對于明星型工作，組織的招聘策略更強調盡可能擇優
D.對于護衛型工作，組織的招聘策略更加注重淘劣，并且在正式錄用之前要進行較長時間的實習和考察

16、某銷售公司計劃在明年內達到銷售額為2400萬元，根據資料分析，我們得到每銷售千元貨物需2人/小時，若不考慮其他因素的影響，則可估算出銷售人員需求量為(按年300個工作日，每天工作8小時計算)_______。
A.5人
B.10人
C.15人
D.20人

17、下列有關德爾菲(Delphi)法的陳述正確的是_______。
A.參與成員必須是外請專家
B.德爾菲法一般適合于對人力總額的預測
C.德爾菲法實施過程中不能采取匿名形式進行，這樣才能保障專家意見的真實性
D.為保證預測的準確性，專家的預測必須提供精確的數字，而不能使用估計數字

18、下列技術中不屬于人力需求預測技術方法的是_______。
A.上級估算法
B.馬爾科夫模型
C.德爾菲(Delphi)法
D.崗位分析法

19、主要目的在于提供更大的操作靈活性，充分利用員工的技能，減少雇傭成本，促進人員精簡計劃的順利進行，提高生產效率的是_______。
A.招聘計劃
B.人才保留計劃
C.靈活性規劃
D.人力資源發展計劃

20、(熱)人力資源規劃中的分析問題、預測需求和制定行動方案分別需要與組織規劃的_______層次相協調。
A.制定經營規劃；制定戰略規劃；編制預算
B.制定戰略規劃；制定經營規劃；編制預算
C.編制預算；制定經營規劃；制定戰略規劃
D.編制預算；制定戰略規劃；制定經營規劃