一、單項選擇題

1、【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查戰略性人力資源管理的概念。人力資源管理戰略與外部環境和組織戰略之間的一致性，也稱外部契合或垂直一致性，它強調組織的人力資源管理必須與組織戰略保持完全的一致。

2、【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查戰略的層次。組織戰略主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應該選擇經營何種業務以及進入何種行業或領域的決策。

3、【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查組織文化的結構。組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。

4、【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。

5、【正確答案】 A

【答案解析】 組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業的組織結構進行比較和評價的基礎。

6、【正確答案】 A

【答案解析】 組織結構的定義包含三方面的含義，其中組織結構的本質是企業員工的分工協作關系。

7、【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查部門結構。部門結構是指各管理部門的構成，又稱組織的橫向結構。

8、【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名領導者直接領導的下級人員的數量，反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少。

二、多項選擇題

1、【正確答案】 ADE

【答案解析】 本題考察對不同組織文化類型的理解。

2、【正確答案】 AE

【答案解析】 本題考查管理層次與管理幅度的關系。管理層次與管理幅度存在反比的數量關系，兩者互相制約，其中管理幅度起主導作用。

3、【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查全面質量管理。B選項屬于團隊建設的內容。

4、【正確答案】 ABE

【答案解析】 組織發展中提倡權利平等和正視問題，所以CD兩項不正確。