21.關(guān)于工作分析成果的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.工作描述界定了工作對(duì)任職者各方面的要求

B.工作描述是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對(duì)工作本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

22.關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)

B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求

C.直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過(guò)降低工作對(duì)信息加工的要求，來(lái)改善工作的安全性和可靠性

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中精神需求最小化

23.關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.工作豐富化比工作專業(yè)化和簡(jiǎn)單化更能增加員工的工作滿意度

B.管理者對(duì)下屬的工作指導(dǎo)和授權(quán)對(duì)于工作豐富化的實(shí)施沒有價(jià)值

C.對(duì)富于自我表現(xiàn)和開拓的人員，實(shí)施工作豐富化具有更好的效果

D.對(duì)于從事低水平工作的藍(lán)領(lǐng)工人，實(shí)施工作豐富化可能收效甚微

24.關(guān)于人員甄選的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.甄選工作只能由用人的業(yè)務(wù)部門獨(dú)立進(jìn)行

B.甄選工作的技術(shù)性非常強(qiáng)

C.甄選工作應(yīng)該以空缺職位要求的任職資格為依據(jù)

D.甄選工作的目的是對(duì)求職者進(jìn)行鑒別與考察

25.與傳統(tǒng)的筆試方法相比，面試法的優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

A.能夠測(cè)量書面表達(dá)能力

B.能夠大規(guī)模的同時(shí)進(jìn)行

C.成績(jī)?cè)u(píng)定客觀準(zhǔn)確

D.能夠通過(guò)面對(duì)面的交流獲得求職者的真實(shí)信息

26.如果應(yīng)聘者的著裝、表情、動(dòng)作等影響了考官對(duì)面試結(jié)果的判斷，這種面試偏差稱為(　　)。

A.非語(yǔ)言行為偏差

B.負(fù)面印象加重傾向

C.對(duì)比傾向

D.最初印象傾向

27.內(nèi)部一致性信度反映的是(　　)。

A.采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本測(cè)量同一群體時(shí)得到兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性

B.不同評(píng)分者對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性

C.用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果問的一致性

D.在同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)部，不同題目的測(cè)試結(jié)果間的一致性

28.對(duì)于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的績(jī)效管理策略是(　　)。

A.選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法

B.評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)

C.采取頻繁績(jī)效考核和多元化的評(píng)價(jià)主體

D.選擇以行為為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法

29.關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.績(jī)效計(jì)劃不僅包括組織對(duì)員工工作成果的期望，還包括對(duì)員工行為和技能的期望

B.績(jī)效計(jì)劃的制訂是一個(gè)自上而下的過(guò)程，也是將組織績(jī)效分解成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程

C.績(jī)效計(jì)劃是由上級(jí)主管制定的，員工無(wú)需參與計(jì)劃制定的過(guò)程

D.績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)可以包括績(jī)效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類

30.關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法

B.對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化

C.對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法

D.可以利用組織績(jī)效指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)

31.關(guān)于績(jī)效考核方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.排序法不能顯示員工在某個(gè)具體領(lǐng)域的績(jī)效問題，無(wú)法用于績(jī)效反饋面談

B.行為錨定法的設(shè)計(jì)成本很低，設(shè)計(jì)周期較短

C.關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高

D.平衡計(jì)分卡法需要耗費(fèi)大量的人力和物力，設(shè)計(jì)成本較高

32.在績(jī)效評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者對(duì)某位員工的評(píng)價(jià)往往受到員工所屬群體的影響，這種現(xiàn)象稱為(　　)。

A.暈輪效應(yīng)

B.趨中傾向

C.刻板印象

D.首因效應(yīng)

33.關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A.績(jī)效反饋面談為評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者提供溝通的平臺(tái)，使考核公開化

B.績(jī)效反饋面談的重點(diǎn)是對(duì)員工突出績(jī)效的贊揚(yáng)

C.績(jī)效反饋面談中應(yīng)鼓勵(lì)員工充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)

D.績(jī)效反饋面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突

34.對(duì)于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，適合的薪酬管理思路是(　　)。

A.在短期內(nèi)提供較低的基本薪酬，在長(zhǎng)期實(shí)行獎(jiǎng)金或股票期權(quán)計(jì)劃

B.基本薪酬所占比重較大，薪酬水平略高于市場(chǎng)平均水平

C.獎(jiǎng)金所占比重較大，薪酬水平略低于市場(chǎng)平均水平

D.將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，基本薪酬所占比重相對(duì)較低

35.關(guān)于相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉和重疊的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.如果相鄰的兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊，則意味著兩個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬水平差異過(guò)大

B.如果相鄰的兩個(gè)薪酬等級(jí)之間交叉重疊的區(qū)間太大，會(huì)使兩個(gè)薪酬等級(jí)的中值差異過(guò)大

C.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)問的交叉重疊幅度一般較小

D.處于較高位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般較大

36.一套良好的福利計(jì)劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，這是福利計(jì)劃應(yīng)具有的(　　)。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.靈活性

C.親和性

D.競(jìng)爭(zhēng)性

37.有一些產(chǎn)品的技術(shù)含量高，市場(chǎng)較為狹窄，銷售周期較長(zhǎng)，對(duì)于這類產(chǎn)品的銷售人員，適宜采用的薪酬制度是(　　)。

A.單純傭金制

B.低基本薪酬加高傭金

C.單純基薪制

D.高基本薪酬加低傭金或者獎(jiǎng)金

38.關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.勞動(dòng)關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系而非社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)過(guò)程中形成

D.勞動(dòng)關(guān)系僅影響勞資雙方，不影響社會(huì)公眾

39.集體勞權(quán)不包括(　　)。

A.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.集體行動(dòng)權(quán)

C.民主參與權(quán)

D.團(tuán)結(jié)權(quán)

40.關(guān)于國(guó)外的集體談判制度的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.集體談判制度適合調(diào)整各類勞資沖突，無(wú)論是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，還是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，都同樣適用

B.集體談判與個(gè)體談判的區(qū)別在于談判的勞方必須是兩個(gè)以上的勞動(dòng)者

C.集體談判制度賦予勞動(dòng)者與雇主平等談判的權(quán)利，是一種產(chǎn)業(yè)民主制度

D.集體談判制度的自治性表現(xiàn)在集體談判過(guò)程中不得有政府、地方工會(huì)代表、雇主協(xié)會(huì)代表的參與