2023年11月11日中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》考試已結(jié)束，學(xué)霸君特整理了本場真題考點(diǎn)——期望理論(弗羅姆)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分的社會保險(xiǎn)法律關(guān)系主體、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、組織文化的結(jié)構(gòu)、有效的績效管理的5個(gè)特征，供大家參考！每年的考點(diǎn)都是“萬變不離其宗”，希望大家好好利用！

2023年中級人力資源真題考點(diǎn)：1-5個(gè)

考點(diǎn)1：期望理論(弗羅姆)

主要內(nèi)容1. 弗洛姆的期望理論認(rèn)為∶人們之所以采取某種行動，如努力工作，是因?yàn)樗X得這種行為可以在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報(bào)酬。2. 該理論認(rèn)為動機(jī)是三種因素的產(chǎn)物∶

①一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià))

②個(gè)人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)(期望)

③個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具性)

考點(diǎn)2：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分的社會保險(xiǎn)法律關(guān)系主體

考點(diǎn)3：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

考點(diǎn)4：組織文化的結(jié)構(gòu)

(1)物質(zhì)層：組織文化的表層，包含企業(yè)名稱、產(chǎn)品外觀及包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯的標(biāo)識，往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

(2)制度層：組織文化的中間層(里層)，指行動準(zhǔn)則和規(guī)章制度。

(3)精神層：組織文化的深層，指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是組織文化的核心和靈魂。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

考點(diǎn)5：有效的績效管理的5個(gè)特征★★【口訣“敏可準(zhǔn)接受實(shí)用”】

(1)敏感性：可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工;

(2)可靠性：不同評價(jià)者對同一個(gè)員工所作的評價(jià)基本相同;

(3)準(zhǔn)確性：把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性，必須進(jìn)行周期性的調(diào)整和修改;

(4)可接受性：組織上下對績效工作的共同支持才能促成績效管理的成功;

(5)實(shí)用性：績效管理體系的建立和維護(hù)成本小于績效管理體系帶來的收益。

只要績效管理體系滿足前三個(gè)特征即可認(rèn)為它是有效的。

溫馨提示：考試結(jié)束后，建議考生在考后盡快地進(jìn)行估分，以免由于時(shí)間過久，忘記自己的考試答案，從而造成估分的誤差！

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