51個(gè)人住房裝修貸款的貸款利率按( )規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
A. 中國(guó)建設(shè)銀行
B. 中國(guó)人民銀行
C. 國(guó)務(wù)院
D. 銀監(jiān)會(huì)
[正確答案]B
試題解析: 個(gè)人住房裝修貸款的貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
52以下說(shuō)法不正確的是( )。
A. 個(gè)人住房裝修貸款期限一般為1~3年,最長(zhǎng)不超過5年(含5年)
B. 有的銀行規(guī)定個(gè)人住房裝修貸款金額不超過人民幣20萬(wàn)元
C. 無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的期限一般為1年
D. 女性個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限不得超過60歲
[正確答案]D
試題解析: 女性個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限不得超過55歲。
53根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》的規(guī)定,下列關(guān)于學(xué)生歸還國(guó)家助學(xué)貸款的說(shuō)法,正確的是( )。
A. 學(xué)生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金,5年內(nèi)還清
B. 借款學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后,不得調(diào)整還款計(jì)劃
C. 提前還貸的,經(jīng)辦銀行不可以收取提前還貸違約金
D. 借款學(xué)生應(yīng)歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結(jié)束時(shí)的全部利息
[正確答案]C
試題解析: 《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》改變目前自學(xué)生畢業(yè)之日起即開始償還貸款本金、4年內(nèi)還清的做法,實(shí)行借款學(xué)生畢業(yè)后視就業(yè)情況,在1~2年后開始還貸、6年內(nèi)還清的做法。借款學(xué)生辦理畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)與經(jīng)辦銀行確認(rèn)還款計(jì)劃,還款期限由借貸雙方協(xié)商確定。若繼續(xù)攻讀學(xué)位,借款學(xué)生要及時(shí)向經(jīng)辦銀行提供繼續(xù)攻讀學(xué)位的書面證明,財(cái)政部門繼續(xù)按在校學(xué)生實(shí)施貼息。借款學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后1年內(nèi),可以向銀行提出一次調(diào)整還款計(jì)劃的申請(qǐng),經(jīng)辦銀行應(yīng)予受理并根據(jù)實(shí)際情況和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行合理調(diào)整。貸款還本付息可以采取多種方式,可以一次或分次提前還貸。提前還貸的,經(jīng)辦銀行要按貸款實(shí)際期限計(jì)算利息,不得加收除應(yīng)付利息之外的其他任何費(fèi)用。
54從( )分,銀行營(yíng)銷人員可以分為營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員。
A. 崗位
B. 職責(zé)
C. 職業(yè)
D. 業(yè)務(wù)
[正確答案]B
55從( )劃分,可以將中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理和中間業(yè)務(wù)經(jīng)理。
A. 職責(zé)
B. 產(chǎn)品
C. 市場(chǎng)
D. 崗位
[正確答案]B
試題解析: 通過調(diào)查和歸檔,對(duì)中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員作如下分類:(1)從職責(zé)分:營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員;(2)從崗位分:產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理;(3)從職業(yè)分:職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理;(4)從業(yè)務(wù)分:公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理;(5)從產(chǎn)品分:資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理;(6)從市場(chǎng)分:市場(chǎng)開拓經(jīng)理、市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理;(7)從級(jí)別分:高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理;(8)從層級(jí)分:營(yíng)銷決策人員、營(yíng)銷主管人員、營(yíng)銷員。
56根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,( )策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上。
A. 分層營(yíng)銷
B. 交叉營(yíng)銷
C. 大眾營(yíng)銷
D. 情感營(yíng)銷
[正確答案]B
試題解析: 根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,交叉營(yíng)銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系,向客戶建議銀行的其他產(chǎn)品,這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多,被挽留的機(jī)會(huì)就越大。A項(xiàng):分層營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同層次的細(xì)分市場(chǎng),提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);C項(xiàng):大眾營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;D項(xiàng):情感營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶,把客戶終身套牢。
57商業(yè)助學(xué)貸款中,對(duì)未按期還款的借款人采取的措施不包括( )。
A. 電話催收
B. 信函催收
C. 上門催收
D. 提起訴訟
[正確答案]D
試題解析: 商業(yè)助學(xué)貸款中,對(duì)未按期還款的借款人可采取電話催收、信函催收、上門催收、律師函、司法催收等方式督促借款人還款。
58設(shè)備貸款必須提供擔(dān)保,擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證三種,保證人為自然人的,應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括( )。
A. 具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入
B. 信用記錄良好
C. 具有當(dāng)?shù)爻W艨诤凸潭ǖ刂?/P>
D. 保證人與借款人不得為夫妻關(guān)系或家庭成員
[正確答案]B
試題解析: 設(shè)備貸款必須提供擔(dān)保,擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證三種,保證人為自然人的,應(yīng)當(dāng)具備的條件包括:(1)具有當(dāng)?shù)爻W艨诤凸潭ㄗ≈罚?2)具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入;(3)有可靠的代償能力,并且在貸款銀行處存有一定數(shù)額的保證金;(4)保證人與借款人不得為夫妻關(guān)系或家庭成員。
59在個(gè)人汽車貸款期限內(nèi),借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購(gòu)車輛購(gòu)買指定險(xiǎn)種的車輛保險(xiǎn),并在保險(xiǎn)單中明確第一受益人為( )。
A. 擔(dān)保人
B. 貸款銀行
C. 借款人
D. 借款人直系親屬
[正確答案]B
試題解析: 在個(gè)人汽車貸款期限內(nèi),借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購(gòu)車輛購(gòu)買指定險(xiǎn)種的車輛保險(xiǎn),并在保險(xiǎn)單中明確第一受益人為貸款銀行。
60以第三方保證方式申請(qǐng)?jiān)O(shè)備貸款的,銀行根據(jù)( )的信用等級(jí)確定貸款額度。
A. 借款人
B. 保證人
C. 擔(dān)保人
D. 抵押人
[正確答案]B
試題解析: 以第三方保證方式申請(qǐng)?jiān)O(shè)備貸款的,銀行根據(jù)保證人的信用等級(jí)確定貸款額度。