71當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，（?。┛赡芫褪撬ㄒ豢尚械倪x擇。
A. 產品差異策略
B. 低成本策略
C. 專業化策略
D. 大眾營銷策略
[正確答案]C
試題解析: 專業化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，專業化策略可能就是它唯一可行的選擇。
72商用房貸款貸后與檔案管理環節的主要風險點不包括（?。?。
A. 未對貸款使用情況進行跟蹤檢查
B. 未按權限審批貸款，使得貸款超授權發放
C. 商用房貸款一般金額較大，操作中存在向同一借款人審批發放多筆貸款的現象
D. 貸款管理與其規模不相匹配，貸款管理力度偏弱
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款貸后與檔案管理中的風險點包括；(1)未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，房屋他項權證到位不及時，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失；(2)貸款管理與其規模不相匹配，貸款管理力度偏弱，貸前調查材料較為簡單，貸后往往只關注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對其經營情況及抵押物的價值、用途等變動狀況進行持續跟蹤監測；(3)商用房貸款一般金額較大，有的借款人購買多份產權單位，操作中存在向同一借款人審批發放多筆貸款，或向實際購房人與其家庭成員、近親屬、所控制公司員工等多人審批發放貸款的現象，從而造成貸款損失；(4)未按規定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；(5)他項權利證書未按規定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。選項B屬于審查和審批環節的主要風險點的內容。所以，選項B符合題意。
73常用的個人住房貸款還款方式是（ ）。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等比累進還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]B
試題解析: 常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。
74客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產生的購買動機是（?。?/P>
A. 理性動機
B. 感性動機
C. 投機動機
D. 謹慎動機
[正確答案]A
試題解析: 這是客戶信貸需求的理性動機。
75下列屬于銀行的經濟與技術環境的是（ ）。
A. 物價水平
B. 信貸客戶的分布
C. 客戶的信貸需求
D. 客戶的信貸動機
[正確答案]A
試題解析: B選項屬于社會與文化環境，C、D選項都是銀行的微觀環境。
76（ ）是銀行的核心競爭力。
A. 質量第一
B. 誠信至上
C. 定位準確
D. 品牌
[正確答案]D
試題解析: 品牌是銀行的核心競爭力，其余三項均為品牌營銷的要素之一。
77銀行產品和服務從銀行流轉到客戶手中所經過的流通途徑指（?。?。
A. 銀行營銷途徑
B. 銀行營銷渠道
C. 銀行營銷過程
D. 銀行營銷方式
[正確答案]B
試題解析: 題干所述為銀行營銷渠道的定義。
78銀行一對一的營銷是指（ ）。
A. 單一營銷策略
B. 交叉營銷策略
C. 低成本營銷策略
D. 專業化營銷策略
[正確答案]A
試題解析: 單一營銷策略又稱一對一的營銷。
79奢侈品的消費屬于客戶的( )。
A. 已實現的需求
B. 待實現的需求
C. 已開發的需求
D. 待開發的需求
[正確答案]D
80以下（?。┦遣灰誀I利為目的，帶有較強的政策性。
A. 自營個人住房貸款
B. 個人經營類貸款
C. 個人消費額貸款
D. 公積金個人住房貸款
[正確答案]D
試題解析: 公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。
