四、能力與工作的匹配
1. 員工的能力結構和水平與工作績效有直接聯系,不同的工作要求員工具有不同的能力。
2. 組織實踐中,能力常常是提職和晉級的依據之一。
五、能力與知識技能的區別(2007年多選)X3
知識和技能這兩概念和能力有關但又有所不同。
1. 知識:是概括化的經驗系統(2005年單選)
2. 技能:是概括化的行為模式
3. 能力:是概括的心理特征
4. 辨析:能力發展到一定程度時就會定型;知識和技能可以不斷積累。
六、領導者的勝任特征X4 X5 X6
1. 勝任特征含義
拉丁文原意為“適合”,反映的是個體適應環境要求并做出適當反應的能力。
2. 勝任特征模型含義
它是指擔任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和,或在特定職位上獲得優異表現所必須具備的勝任特征結構。
3. 麥克里蘭的優秀領導者應該具備的能力X4
著名的心理學家麥克里蘭,提出一個優秀的領導者應該具備的能力如下:
(1)成就和行為:領導者應該有高的成就動機和抱負,對環境的變化有較強的自我檢控能力,能夠創新并且從中不斷地尋求新的信息和機會。
(2)服務意識:能夠滿足他人的需要,使自己適應他人的興趣和要求,包括有較強的人際理解力,有為他人服務的意識,能夠與他人建立起親密而牢固的關系,并且可以對他人有較大的影響力。
(3)管理才能:能夠為他人創造條件,使他人有成長的機會,包括團隊式的領導、與團隊的合作、對他人提供指導等。
(4)認知能力:包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。
(5)個人效能:包括對自我控制、自信和工作中的靈活性,并且具有較高的組織承諾。
除此之外,領導者還需要職業獻身精神,有遠見,有準確的自我評價,有較高的社會親和力,注意細節,有較強的溝通能力。
4. 威爾遜的領導者的勝任特征X5
在麥克里蘭理論的基礎上,威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面:
(1)預測變化:有遠見,有想象力,富于冒險,有創新精神,堅韌不撥,以及富有耐心。
(2)尋求支持:組織意識強,鼓勵參與,有團隊精神,與他人同甘共苦。
(3)驅力水平:為自己定的目標高,有活力且能夠承受壓力和挫折。
5. 其他觀點X6
有些心理學家把與人的能力有關的特征分為:
(1)核心特質:包括個體的動機和一些人格特質,它是最難發展起來的東西。
(2)自我特質:包括一個人的態度和價值觀,它的發展也比較難。
(3)表面特質:包括一個人所具有的知識和技能,它是最易發展的能力。
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