(三)被說服者的因素
包括被說服者的人格、心情、卷入程度等。
1.被說服者的人格
(1)可說服性人格：有些人能被任何形式和內容的信息所說服，稱為可說服性人格;
(2)不可說服性人格：有些人是任何信息都難以說服，這樣的人不具備可說服性。
(3)智商與說服的關系(2007年案例分析)：不大，只是在論點很難時，智商才起作用。自尊心較弱的人由于對自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被說服。
2.被說服者的心情：心情好的人在爭論出現時介入較少，不愿意去進行較深入的考慮，容易被說服(2007年案例分析)。
3.被說服者的介入程度：介入程度越深，態度改變越困難。
4.被說服者自身免疫：過多的預先說服會使被說服產生免疫力，從而使態度改變變得困難。
5.個體差異
(1)包括：認知需求、自我監控和年齡。
(2)認知需求高的人：不容易被說服
(3)自我監控高的人：容易被說服
(4)敏感期的青少年：更容易被說服(2007年案例分析)
(四)情境因素
1.包括：預先警告和分散注意
2.當個體對問題了解得很多時：預先警告會引起抗拒;
3.當人們對該問題了解較少時：預先警告反而有助于態度改變。(2005年單選)
4.分散注意：能減少抗拒，對改變態度有利。
六、偏見
(一)認識偏見
1. 偏見：是人們以不正確或不充分的信息為根據，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法的影響。
2.偏見與態度有關，但偏見又不同于態度。
3. 與態度的認知成分相對應的是刻板印象，它代表著人們對其他團體的成員所持的共有信念。
(二)消除偏見的可能克服方法
1、對抗刻板印象
2、平等接觸
3、創造消除偏見的環境
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