三、案例分析題
1、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現。事實也證明了總經理的判斷。一年之后,老王成為公司的技術骨干。但是由于經常需要出差,老王萌生了離職的念頭。總經理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。
根據以上資料,回答下列問題:
<1>、關于態度與行為關系的說法,正確的是( )。
A、態度的特殊性越高,對行為預測的準確性就越低
B、內在自我意識強的人,態度對行為預測的準確性較高
C、時間因素對態度與行為之間的關系沒有影響
D、態度的強度與其對行為的預測準確性成反比
<2>、根據費斯廷格的認知失調理論,在行為與態度不一致的情況下,人會產生不愉快的感覺。老王不愿意經常出差,于是希望離職。老王所采用的這種減少認知失調的方法實際上是( )。
A、改變態度
B、改變認知的重要性
C、改變認知
D、改變行為
<3>、人力資源部門主管試圖讓老王相信,現階段的工作雖然需要經常出差,但是對其經驗的積累和職業發展有很大幫助。人力資源部門采用的這種減少老王認知失調的方法實際上是( )。
A、改變態度
B、改變認知的重要性
C、增加新的認知
D、改變原來行為
<4>、下列因素或做法中,有助于改變老王態度的是( )。
A、人力資源主管在企業中具有較高的威望
B、向老王說明離職的利弊
C、規定嚴格的離職紀律
D、讓老王具有較強的自尊心