第四章 戰略選擇
本章隨堂筆記
一、差距分析(重點)
差距分析是比較一個企業的最終目標與預期業績之間的差距，并確定可以填補差距的方法。
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項目 |
該項目分析的具體內容 | |
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外部環境與經營戰略的差距 |
宏觀環境與經營戰略的差距 |
先列示出影響行業未來增長率的趨勢及影響趨勢發展的重要因素，再評價企業現在的戰略是否符合趨勢。 |
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行業環境與經營戰略的差距 |
考察行業環境的要素及其每個要素的水平，并考察其與企業經營戰略是否一致。 | |
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行業競爭對手與經營戰略的差距 |
以財務表現、市場地位、技術性能和服務質量考察競爭對手的表現。 | |
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內部環境與經營戰略的差距 |
能力與經營戰略的差距 |
列出有利于主要經營活動的重要能力，評估企業在每個戰略能力上的競爭地位，再與競爭對手進行比較。 |
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企業業績與經營戰略差距 |
確定企業戰略的關鍵要素（有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系），再依照設定的目標記錄當前的業績表現。 | |
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主要利益相關者與經營戰略差距 |
分析及衡量主要利益相關者的預期，對照預期值得到企業的相對業績是確認差距的重要方面，因為主要利益相關者是對照自己的預期來評價企業的業績表現。 | |
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企業層面的差距 |
戰略分析的主要層面是業務層面，企業層面上的分析項目和途徑類似于業務層面，只是以企業為單位進行分析。例如，分析企業（總體）戰略與企業能力和企業業績之間是否存在差距。 | |
【例題1·單選題】在進行差距分析時，我們應先做( )的差距分析。
A.業務層面 B.企業層面
C.外部環境和經營戰略差距 D.內部環境與經營戰略差距
【答案】A
【解析】在進行差距分析時，與戰略分析一樣，我們首先在業務層面進行差距分析，然后再做企業層面的差距分析。
【例題2·多選題】差距分析是比較一個企業的最終目標與預期業績之間的差距，并確定可以填補差距的方法，其分析層面一般可劃分為( )。
A.外部環境與經營戰略差距 B.內部環境與經營戰略差距
C.企業層面的差距 D.競爭對手之間的差距
【答案】ABC
【解析】差距分析可劃分為外部環境與經營戰略差距、內部環境與經營戰略差距及企業層面的差距三個層面。
【例題3·多選題】分析外部環境與經營戰略的差距時，可從以下方面具體分析( )。
A.宏觀環境與經營戰略差距 B.行業環境與經營戰略差距
C.行業競爭對手與經營戰略差距 D.供應商與經營戰略差距
【答案】ABC
【解析】分析外部環境與經營戰略的差距時可從以下三方面著手：宏觀環境與經營戰略差距、行業環境與經營戰略差距、行業競爭對手與經營戰略差距。供應商屬于行業環境的一個組成部分。
【例題4·多選題】分析內部環境與經營戰略的差距時，可從以下方面具體分析( )。
A.能力與經營戰略差距 B.企業業績與經營戰略差距
C.主要利益相關者與經營戰略差距 D.競爭對手與經營戰略差距
【答案】ABC
【解析】分析內部環境和經營戰略的差距時可從以下三方面著手：內部環境和經營戰略差距、企業業績與經營戰略差距和主要利益相關者與經營戰略差距。
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