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2014年注冊會計師考試公司戰略與風險管理預習第四章知識點

來源:網絡 2014年3月14日

  知識點:企業業績衡量指標(了解)
  1.財務衡量指標
  (1)指標類別及其計算公式

企業業績衡量指標


  (2)使用比率進行績效評價的原因及其局限性

原因
(細小知識點)
①通過比較各個時期的相應比率可以很容易發現這些比率的變動;
②相對于實物數量或貨幣價值的絕對數,比率更易于理解;
③比率可以進行項目比較并有助于計量績效;
④比率可以用作目標;
⑤比率提供了總結企業結果的途徑,并在類似的企業之間進行比較。
局限性
(細小知識點)
①可比信息的可獲得性。
②歷史信息的使用。
③比率不是一成不變的。
④需要仔細解讀。
⑤被扭曲的結果。經過會計的確認、估計與計量過程產生的財務指標本身很可能被扭曲。
⑥鼓勵短期行為。
⑦忽略戰略目標。例如顧客服務和創新。
⑧無法控制無預算責任的員工。
  2.非財務指標
  能夠很快提供,容易計算,容易理解并有效使用。

評價的領域

業績計量

服務質量

訴訟數量、客戶等待時間

人力資源

員工周轉率、曠工時間、每個員工的培訓時間

市場營銷效力

銷量增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數量

指南:2014注會計報名時間/條件/答疑/費用 科目搭配 教材 待遇 通過率 過關秘籍

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