第七章 員工培訓
本章概述：
在人們稱作學習社會或者網絡社會的今天，作為市場微觀主體的企業面臨著越來越大的競爭，如何在激烈的市場競爭中適應市場的變化，并立于不敗之地，使每一個企業的領導者都必須認真加以考慮的問題。不可否認的是，在企業家們做出的種種決策之中，培養企業的人力資源，加強企業“人”的方面的競爭優勢，已經越來越成為一個突出部分。應該說，現代企業的最大財富不是資產，也不是技術，而是企業所擁有的人力資源。如何進一步提高人力資源的優勢，把人力資源的作用發揮到最高程度，在現代社會中，員工培訓為此提供了一條很好的途徑。
學習目標與要求：
通過本章學習，要求了解掌握員工培訓的基本知識和程序。主要要求如下：
1. 了解員工培訓的定義、實質和在企業發展中的作用
2. 了解員工培訓的目標和原則
3. 了解如何進行員工培訓的需求分析
4. 了解員工培訓的內容和培訓效果測定
5. 了解企業培訓常用的方法 .
重點：
培訓需求分析與培訓內容的確定。
難點：
培訓需求分析方法。
備注：第七章各節的具體內容見網絡課件，各節的主要學習內容、重點概念、本章小結鞏固練習及參考答案、FAQ、重點與難點分析(即在線課堂)見此。
第一節 員工培訓概述
主要學習內容：
本節主要介紹員工培訓的定義、實質、作用，及目標與原則。
培訓是一種系統化的行為改變過程，這個行為改變過程的最終目的就是通過工作能力、知識水平的提高以及個人潛能的發揮，明顯表現出工作上的績效特征，而工作行為的有效改善是培訓的關鍵所在;培訓實質上是一種系統化的智力投資;員工培訓有利于企業人力資源素質的提高，從而有利于企業加強自身對外部環境的適應性。企業培訓的一般目標：誘導與指引、績效的改進、拓展企業員工的自我價值、改進高層領導的管理水平;企業培訓的具體目標：培養和增強員工的職業精神、提高和增強員工的專業水平和工作能力、培養員工的團隊合作精神、培養員工適應和融入企業的文化精神。員工培訓要遵循有效激勵、個體差異化、注重提供實踐機會、反饋培訓效果和結果及延續性等原則。
重點概念早知道：
員工培訓：培訓是一種系統化的行為改變過程，這個行為改變過程的最終目的就是通過工作能力、知識水平的提高以及個人潛能的發揮，明顯表現出工作上的績效特征，而工作行為的有效改善是培訓的關鍵所在。(希望和其他章節一樣做成報考顯示)
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