三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容和概念
(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括組織環(huán)境分析、組合發(fā)展目標的確立、企業(yè)流程設(shè)計、組織職能設(shè)計、組織部門設(shè)計和工作崗位設(shè)計等多項內(nèi)容。
(二)管理層次與管理幅度的概念
1.管理層次
管理層次是指職權(quán)層級的數(shù)目，即一個組織內(nèi)部，從最高管理者到最底層職工的職級、管理權(quán)力的層級。
2.管理幅度
管理幅度又稱管理跨度，是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
能力要求
一、組織的職能設(shè)計
組織的職能設(shè)計是進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的首要步驟，是根據(jù)組織的目標來確定組織的基本職能及其構(gòu)成，包括企業(yè)的經(jīng)營和管理職能的設(shè)計。
(一)組織職能設(shè)計的步驟
1.職能分析。
2.職能調(diào)整。
3.職能分解。
(二)組織職能設(shè)計的方法
1.基本職能設(shè)計
2.關(guān)鍵職能設(shè)計
二、組織的部門設(shè)計
(一)部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計
1.管理幅度的設(shè)計方法
(1)經(jīng)驗統(tǒng)計法
管理幅度的確定是通過對多個企業(yè)管理幅度進行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定其管理幅度。
(2)運用變量測評法的步驟
①必須找出影響管理幅度的主要變量。
②分析各變量對管理者負荷的影響程度，求出權(quán)數(shù)。
③將管理人員的總權(quán)數(shù)與管理幅度的標準值進行比較，以確定具體的管理幅度。
(3)影響管理幅度的主要因素
①工作性質(zhì);②人員素質(zhì)狀況;③管理業(yè)務(wù)標準化程度;④授權(quán)程度;⑤管理信息系統(tǒng)先進程度。
2.管理層次的設(shè)計方法
(1)按照企業(yè)的縱向職能分工，確定企業(yè)的管理層次。
(2)有效的管理幅度與管理層次成反比。
(3)選擇具體的管理層次。
(4)對個別管理層次作出調(diào)整。
