企業組織結構變革的程序

(一)組織結構診斷

1.組織結構調查

本階段要對組織結構的現狀和存在的問題進行充分調查，掌握資料和情況。系統地反映組織結構的主要資料有：工作崗位說明書、組織體系圖、管理業務流程圖。

2.組織結構分析

(1)內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變。

(2)哪些是決定企業經營的關鍵性職能?明確后應置于組織結構的中心地位。

(3)分析各種職能的性質和類別。

3.組織決策分析

(1)決策影響的時間。

(2)決策對各職能的影響面。

(3)決策者所需具備的能力。

(4)決策的性質。

4.組織關系分析

分析某個單位應同哪些單位和個人發生聯系?要求別人給予何種配合和服務?該單位應對別的單位提供什么協作和服務?

【例題】某單位在進行組織結構診斷時要分析組織關系，即需要明確(　　)。

A.應同哪些單位和個人發生聯系

B.要求別人給予何種配合和服務

C.如何才能取得行業的領頭位置

D.應當為別的單位提供哪些服務

E.內外環境變化如何引起戰略和目標的改變

【答案】ABD

(二)實施結構變革

1.企業組織結構變革的征兆

(1)企業經營業績下降。

(2)組織結構本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈等。

(3)員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

2.企業組織結構變革的方式

(1)改良式變革。

(2)爆破式變革。

(3)計劃式變革。

3.排除組織結構變革的阻力

(1)人們反對變革的根本原因。

①由于改革沖擊他們已習慣了的工作方法和已有的業務知識和技能，使他們失去工作安全感。

②一部分領導與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業發展的必然趨勢。

(2)為保證變革順利進行，應事先研究并采取相應措施。

①讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。

②大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業務知識和技能，適應變革后的工作崗位;

③大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

(三)企業組織結構評價

對變革后的組織結構進行分析，考查組織變革的效果和存在的問題，將相關信息反饋給變革實施者，修正變革方案，并為以后的調整和變革做好準備。

熱點：2017年人力資源考試真題及答案專題|人力資源管理師試題庫

人力資源管理師考試告別盲目備考，講師破解核心考點，詳解人力六大模塊，增設職場實操！點擊進入>>