如何突破“億元瓶頸”?
【案例介紹】
深圳市揚帆實業有限公司現有員工1000多人，主要業務是為通訊產品廠家生產配套產品。公司業務發展迅猛，訂單不斷，效益可觀。2003年1月———10月，公司的銷售額已達到1.7億元，比去年有25%的增長。員工的待遇也不錯，但是，最近，人才流失情況比較嚴重，員工的抱怨也比較大，主要意見集中在公司的績效考評上。
事情是這樣的，半年前，為了提高公司的管理水平，解決員工的工作積極性等問題，公司決定實施績效考評，并采用浮動工資制，浮動工資占工資總額的50%。浮動工資的多少依據績效考評結果發放。因為考評結果對員工的切身利益有很大影響，所以績效考評實施后，公司上下都很重視。但是，問題馬上跟著就出現了，由于績效考評指標大都是主觀指標，例如“工作態度”、“工作能力”等，無法客觀衡量，所以，考評非常艱難。考評結果出來以后，多數人都不能接受，帶來不少矛盾。在第一次績效考評的那幾天，公司幾乎處于半停產狀態。大多數人對考評結果都有意見，考慮到大多數人的意見，公司重新調整考評結果，使得大多數人的工資收入同考評前基本一致，這才勉強平息了矛盾。接下來幾個月的考評，基本上是走形式，很多人都不愿意考評，在人力資源部的努力下，考評堅持了5個月，由于每次考評都會引發一些矛盾，員工抱怨很多，最近，公司決定取消績效考評。幾個月的績效考評風波終于過去了，但是，由于考評給公司帶來的負面影響并沒有消失，人力資源部楊經理的壓力也沒有減小。公司老總和人力資源部都在反思，人力資源部的楊經理知道考評有問題，但是，不知道問題出在哪里，也不知道如何解決。楊經理在來信中寫道：“現在，公司上下都對我有意見，我非常痛苦，我該怎么辦?”
報考信息：2017年人力資源考試報名時間｜講師解讀人力資源報考條件
